Technicien support informatique Junior – bilingue Français
il y a 2 semaines
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Technicien support informatique Junior – bilingue Français / Allemand H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
Vos missions seront les suivantes :
-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
-Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité.
Votre profil
Vous parlez Allemand et Français.
Pour ce poste, aucune expérience en informatique n’est requise nous vous formerons.
Les Plus de votre profil :
- Vous aimez l’informatique, la téléphonie mobile et avez envie apprendre et monter en compétence dans ce domaine.
- Sens du service
- Bon relationnel et pédagogie
- Goût du travail en équipe
- Rigueur et esprit d'analyse
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, BRON
Lieu de travail
BRON
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle) Allemand (C-Maitrise professionnelle usuelle)-
Technicien Support Informatique Junior
il y a 21 heures
BRON, France SPIE ICS Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...
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Technicien support informatique Junior
il y a 3 semaines
Bron, France Spie Ics Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de...
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Technicien support informatique Junior
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Ics Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de...
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Technicien Support Informatique Junior
il y a 1 jour
BRON, 69500, Lyon, France SPIE ICS Temps pleinAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...
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Technicien support helpdesk en informatique bilingue Allemand H/F
il y a 3 semaines
Bron, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0918SN Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de conseil et de services en ingénierie informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk en informatique FR/ALL pour un poste basé à Bron.Vos missionsAu sein d'une équipe de support EMEA, vous apporterez un support technique dans...
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Technicien support informatique n2
il y a 1 jour
Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique N2 (H/F) à Bron (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français), vous assurez l'installation et garantissez le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et...
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Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique utilisateur (H/F) à Bron (69). En tant que Technicien support utilisateur, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques / réseaux liés au poste de travail. À la...
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Technicien support de proximité en Informatique VIP H/F
il y a 4 semaines
Bron, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0932WS Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) technicien(ne) support de proximité en informatique pour un poste basé sur Bron.Vos missionsEn tant que technicien(ne) support de proximité, vous serez intégré(e) chez le client final et serez en charge du support...
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Technicien Mécanique Auto Bilingue Espagnol F/H
il y a 4 semaines
Bron, France OPTEVEN Temps pleinSociété indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est...
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Technicien support technique Applicatif
il y a 1 jour
Bron, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et...
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Technicien support utilisateurs 69500 H/F
Il y a 2 mois
Bron, France MyJobCompany Temps pleinL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...
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Technicien support utilisateurs 69500 H/F
il y a 18 heures
Bron, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...
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Technicien de maintenance électrique Service Support
il y a 6 jours
Bron, France Manpower Temps pleinManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance électrique Service Support (H/F) Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement les clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les...
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technicien informatique service desk 69500
Il y a 2 mois
Bron, France MyJobCompany Temps pleinNous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Bron que nous recherchons un Technicien Assistance Client.Description du poste :Vous...
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TECHNICIEN SUPPORT TELECOM
Il y a 2 mois
Bron, France SFR Temps pleinIntitulé du poste TECHNICIEN SUPPORT TELECOM (h/f) - CDD été Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Client Technique Opérateur d'Infrastructure, vous assurerez l'interface technique pour nos clients Opérateurs dans le cadre de la gestion de leurs incidents techniques sur...
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technicien informatique service desk 69500
il y a 18 heures
Bron, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps pleinDescription du posteNous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Bron que nous recherchons un Technicien Assistance...
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Mechanical Technical Service Support H-f
il y a 1 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** BOBST recrute un Technicien Service Support Mécanique. Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les interventions nécessaires (durée, moyens). **Missions...
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Chargé de Support Tracking Alternant
il y a 1 mois
Bron, France TDI - Transfert Développement Informatique Temps pleinQui sommes -nous ? Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions. Nous avons à cœur de délivrer des outils innovants et créateurs de valeur pour nos clients qui sont des références dans le luxe, l’e-commerce, l’hygiène et la santé,...
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Technicien d'assistance utilisateurs TEAMS H/F
il y a 9 heures
Bron, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien d'assistance utilisateurs TEAMS H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission - Gestion et résolution des tickets IT via l’outil de Ticketing. ...