Conseiller Support Technique H/F

il y a 4 semaines

Nantes, France IMA Protect Temps plein

Nous recherchons un Conseiller Client Technique en appel sortants F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète à nos offres et produits ainsi que d'un accompagnement personnalisé sur notre site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée. Progressivement, vous pourrez : Contacter les clients en cas de dysfonctionnement du matériel de télésurveillance (perte de liaison) afin de les informer de la situation et d'identifier la cause du problème Traiter le dysfonctionnement en suivant le process mis à disposition. Tracer les informations dans le logiciel mis à dispositionDoté de capacités relationnelles et d'une bonne expression orale, vous êtes intéressé pour monter en compétence sur un poste de conseiller client et pour vous former sur les appels sortants. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, qui vous permettra de respecter le mode opératoire mis à votre disposition dans le traitement des appels. Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité afin de traiter et solutionner au mieux les problématiques de nos clients. Dans l'idéal, vous avez déjà travaillé sur un plateau d'appel (stages compris) et saurez rapidement vous adapter à la gestion des appels sortants. Poste en CDD à pourvoir du jusqu'à fin Juin 2026. Possibilité de poursuivre sur un CDI avec évolution des missions à l'issu si expérience concluante) Horaires de travail: Du lundi au vendredi de 9h à 17h + un samedi/2 travaillé de 8h30 à 14h. De bonnes raisons de nous rejoindre : Contrat 35 heures hebdomadaires, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). Primes intéressement / participation / prime vacances. Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise). Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées. Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise. CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, chèques vacances de 200€, animations tout au long de l'année). Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces). Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année)

  • support technique aéronautique

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un SUPPORT TECHNIQUE AERONAUTIQUE F/H sur NANTES en CDI.Intégré(e) au plus près des lignes de...

  • Conseillers en Support Technique Domotique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France JOB LINK Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client leader dans le domaine de la télésurveillance et de la téléassistance, offrant des solutions de sécurité à une clientèle majoritairement composée de particuliers.: **4 Conseiller Clients Technique domotique...

  • Responsable Technique Support

    il y a 2 semaines

    Nantes, France STILL SAS Temps plein

    **What we offer**: Responsable Technique Support **Tasks and Qualifications**: Responsable Technique Support

  • Support Technique Aéronautique H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un SUPPORT TECHNIQUE AERONAUTIQUE F/H sur NANTES en CDI. Intégré(e) au plus près des lignes de production, vous êtes le référent technique essentiel pour garantir la continuité et la conformité des opérations d'assemblage/fabrication. Vos responsabilités consistent à : - Assurer le diagnostic et la...

  • Chargé Support Technique Niveau 2-3

    il y a 1 semaine

    Nantes, France PRO AVANCIA Temps plein

    Vous serez intégré(e) au **pôle service client constitué de 6 personnes **. Après formation aux logiciels et autres outils, votre rôle sera de traiter, résoudre et prévenir d’éventuels problèmes techniques d’exploitation et d’entretien des solutions. Aussi, vos principales activités seront: - Assurer un support technique de **niveau 2/3...

  • Consultant Technique Odoo – Intégration

    il y a 3 jours

    Nantes, France Scalizer Temps plein

    Une entreprise de conseil spécialisée cherche un(e) Consultant(e) Technique Odoo à Nantes pour gérer les intégrations Odoo. Vous serez responsable de la configuration des environnements clients, du support technique et de la coordination avec les équipes de développement. Le candidat idéal maîtrise Odoo, Python et SQL, et a une touche d'humilité et...

  • Support Technique à La Vente

    il y a 5 jours

    Nantes, France VENSYS Temps plein

    Notre société HYDROKIT (Groupe Vensys Post Equipment), 180 personnes, est avant tout un collectif d’experts qui conçoit et commercialise des kits et des solutions électro-hydrauliques pour les matériels agricoles, de manutention et de travaux publics. Pour accompagner notre développement, auprès des constructeurs et concessionnaires, nous...

  • Conseiller Clientèle Technique Néerlandais

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Clientèle Technique Allemand

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Support Front Office Junior 26k€+

    il y a 1 jour

    Nantes, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Nantes** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...