Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F
Il y a 2 mois
Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.
Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
- Collecter des informations visant à qualifier chaque prospect, ou client
- Accompagner ces clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau : livrets, compte courant, moyens de paiements.
- Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes et gérer les mails s'y rapportant
- Gérer les réclamations
- Promouvoir l'image de la structure à chaque échange.
Vous échangez au quotidien en allemand.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.
Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation clients.
Vous connaissez les techniques de vente à distance. Vous maîtrisez les indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client.
Vous parlez allemand et français de manière courante. Ce prérequis est indispensable pour occuper ce poste.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, esprit d'équipe, goût pour la relation client et la vente à distance.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.
Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Entreprise : Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.
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Chargé(e) de Clientèle germanophone
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...
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Chargé(e) de Clientèle germanophone
il y a 2 semaines
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos responsabilités sont...
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Chargé(e) de Clientèle germanophone
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue. Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est...
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Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinVous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Puteaux, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de clientèle téléphonique (H/F)** **_En Bref_** **:Mission Intérim longue durée - Puteaux (92) - Chargé de clientèle téléphonique (H/F) - 24k - Secteur conformité électrique - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Puteaux, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, des chargés de clientèle/guichetier (h/f) sur le secteur du 92,75,95. Vous serez les premiers interlocuteurs des clients, vous assurez un accueil et un service de qualité. Vous êtes à l'écoute des...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire
il y a 3 semaines
Puteaux, France Fed Finance Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les suivantes : -...
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Spécialiste Clientèle Bilingue
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps pleinFed Finance recherche un Spécialiste Clientèle Bilingue dynamique et passionné pour rejoindre son équipe ! Si vous aimez la vente à distance et la communication téléphonique, ce poste est fait pour vous. En tant que Conseiller Bancaire Junior, votre principal objectif sera de maintenir des relations clientes avec nos clients germanophones. Vous serez...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de...
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Responsable Clientèle Bancaire International
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreVous êtes bilingue en allemand et français, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Le poste de Responsable Clientèle Bancaire à distance au sein de Fed Group est fait pour vous.A propos de l'entrepriseFed Group est une banque en ligne créée depuis 2009, avec plus de 450 salariés...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France Fed Group Temps pleinVous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalents Commerciaux Puteaux - 92, CDI Détail du poste Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTalysio Puteaux - 92, Intérim Détail du poste Entreprise reconnue dans son domaine, recherche un chargé de clientèle. Rattaché au service client, vos missions sont les suivantes: - Contact avec les clients (BtoB et BtoC) en appels entrants - Transmission des dossiers les plus complexes au ADV - Gestion des demandes de prise en charge - Tenir informer...
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Chargé de Clientèles
il y a 4 heures
Puteaux, France Groupe LEADER Temps pleinNotre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisée dans la location d'outillage de BTP, **un(e) Chargé de Clientèle H/F en CDI.** Au sein du service client et directement sous la responsabilité du Responsable du centre de contact B to B, vous traitez les demandes exprimées par les clients (demande d'informations, envoi...
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Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...
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Conseiller Clientèle Bourse
Il y a 7 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Puteaux - 92, CDD Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, une banque en ligne, Un(e) Conseiller(e) Clientèle Bourse H/F Poste basé à La Défense. Vos missions sont les suivantes F/H: Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux Contribuer à la fidélisation des...
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Conseiller Clientèle Bourse
Il y a 7 mois
Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Puteaux - 92, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, une banque en ligne, Un(e) Conseiller(e) Clientèle Bourse H/F Poste basé à La Défense. Vos missions sont les suivantes F/H: Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux Contribuer à la fidélisation des...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Puteaux, France Groupe Leader Temps pleinREF : 7563-126174 Puteaux 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire CDI Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Clientèle **(H/F) basé à Puteaux La Défense. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de nos produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ? Nous vous proposons...