Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

il y a 2 semaines

Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.

Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
- Collecter des informations visant à qualifier chaque prospect, ou client
- Accompagner ces clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau : livrets, compte courant, moyens de paiements.
- Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes et gérer les mails s'y rapportant
- Gérer les réclamations
- Promouvoir l'image de la structure à chaque échange.
Vous échangez au quotidien en allemand.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Profil : De formation Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation clients.
Vous connaissez les techniques de vente à distance. Vous maîtrisez les indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client.
Vous parlez allemand et français de manière courante. Ce prérequis est indispensable pour occuper ce poste.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, esprit d'équipe, goût pour la relation client et la vente à distance.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité
Entreprise : Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.

  • Chargé de Clientèle GERMANOPHONE

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise : BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d'une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue. Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle Germanophone

    il y a 2 semaines

    Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Relation ClientèleVous êtes bilingue en allemand et appréciez la relation clientèle ? Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle pour travailler dans notre équipe de banque en ligne.ResponsabilitésAccueillir les clients et les prospects par téléphoneAnalyser leurs demandes et leur apporter des solutions...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France FED GROUP Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...

  • Chargé(e) de Clientèle germanophone H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Puteaux, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle téléphonique (H/F)** **_En Bref_** **:Mission Intérim longue durée - Puteaux (92) - Chargé de clientèle téléphonique (H/F) - 24k - Secteur conformité électrique - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle Bancaire

    il y a 4 semaines

    Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle et de travailler dans un environnement dynamique ? Le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à Fed Finance est fait pour vous !Développez vos compétences en relation clientèleEn tant que Chargé(e) de Clientèle Bancaire, vous serez l’interlocuteur...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France FED GROUP Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense...

  • Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talents Commerciaux Puteaux - 92, CDI Détail du poste Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...