Chargé(e) de Clientèle germanophone

Il y a 2 mois


Puteaux, France Fed Group Temps plein

Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.

Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous
Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.

Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Analyser leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées
- Collecter des informations visant à qualifier chaque prospect, ou client
- Accompagner ces clients et prospects sur les produits bancaires de premier niveau : livrets, compte courant, moyens de paiements.
- Effectuer des appels sortants pour recueillir des informations nécessaires aux ouvertures de comptes et gérer les mails s'y rapportant
- Gérer les réclamations
- Promouvoir l'image de la structure à chaque échange.
Vous échangez au quotidien en allemand.

De formation Bac+2 minimum, vous avez déjà une expérience en relation clients.
Vous connaissez les techniques de vente à distance. Vous maîtrisez les indicateurs et leviers de qualité et satisfaction client.
Vous parlez allemand et français de manière courante. Ce prérequis est indispensable pour occuper ce poste.
Ce qui rythme votre activité : très bon relationnel, esprit d'équipe, goût pour la relation client et la vente à distance.

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité

Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
1 entretien visio de 30 minutes avec la Talent Acquisition Specialist
1 test de rédaction de 30 minutes à réaliser
1 journée de jobdating pour réaliser les entretiens avec les Managers d'Equipe et la Responsable du Service Relation Client.

Les + :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation
- 2 jours de télétravail par semaine flexibles
- 25 jours de congés + 23 jours de RTT
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d'entreprise / des titres restaurant
- Un abonnement préférentiel à une salle de sport à proximité



  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle, en CDI, basé à la Défense (92) demandant d'être bilingue en allemand, pour lequel la relation client est par téléphone.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque en ligne. Vos responsabilités sont...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes bilingue en allemand, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92) et...


  • Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant un niveau d'allemand bilingue.Vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques ? Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du périmètre germanique, lorsqu'ils appellent leur banque...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Puteaux, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire, en CDI, basé à la Défense (92), dans une banque en ligne, demandant une première expérience en relation clientèle et une très bonne connaissance des produits bancaires.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...


  • Puteaux, France Fed Finance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos responsabilités sont les suivantes : -...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Fed Finance recherche un Spécialiste Clientèle Bilingue dynamique et passionné pour rejoindre son équipe ! Si vous aimez la vente à distance et la communication téléphonique, ce poste est fait pour vous. En tant que Conseiller Bancaire Junior, votre principal objectif sera de maintenir des relations clientes avec nos clients germanophones. Vous serez...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire. Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de...


  • Puteaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreVous êtes bilingue en allemand et français, appréciez la relation clientèle et les environnements 100% digitaux ? Le poste de Responsable Clientèle Bancaire à distance au sein de Fed Group est fait pour vous.A propos de l'entrepriseFed Group est une banque en ligne créée depuis 2009, avec plus de 450 salariés...


  • Puteaux, France Fed Group Temps plein

    Vous appréciez la relation clientèle, les environnements 100% digitaux, et la conduite de différents projets ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire à distance est fait pour vous ! Quelques mots sur l'entreprise : banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 450 salariés, basée à la Défense (92)...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talents Commerciaux Puteaux - 92, CDI Détail du poste Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • Puteaux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Poste de Chargé(e) de Clientèle Bancaire en CDI, dans une banque en ligne, basée à La Défense (92), demandant une première expérience en relation clientèle bancaire.Rattaché(e) au Service Relation Clientèle, basé à La Défense (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Puteaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talysio Puteaux - 92, Intérim Détail du poste Entreprise reconnue dans son domaine, recherche un chargé de clientèle. Rattaché au service client, vos missions sont les suivantes: - Contact avec les clients (BtoB et BtoC) en appels entrants - Transmission des dossiers les plus complexes au ADV - Gestion des demandes de prise en charge - Tenir informer...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Puteaux, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle téléphonique (H/F)** **_En Bref_** **:Mission Intérim longue durée - Puteaux (92) - Chargé de clientèle téléphonique (H/F) - 24k - Secteur conformité électrique - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Puteaux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, des chargés de clientèle/guichetier (h/f) sur le secteur du 92,75,95. Vous serez les premiers interlocuteurs des clients, vous assurez un accueil et un service de qualité. Vous êtes à l'écoute des...

  • Chargé de clientèle

    il y a 11 heures


    Puteaux, France Expectra Temps plein

    Vous avez un goût prononcé pour le relationnel et souhaitez évoluer dans le secteur de l’énergie ? Ce poste est fait pour vous !Poste: chargé de clientèleCDD de 10 mois basé à La Défense (Puteaux)Salaire sur 13 mois: 28/ 29K€36h15/semaine avec badgeage avec plage fixe 09h45-11h45 et 14h15-17h00Au choix restaurant d'entreprise ou ticket...


  • Puteaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/ Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur secteur pharmaceutique, un(e) Chargé(e) de clientèle Santé. Poste...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 heures


    Puteaux, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisée dans la location d'outillage de BTP, **un(e) Chargé de Clientèle H/F en CDI.** Au sein du service client et directement sous la responsabilité du Responsable du centre de contact B to B, vous traitez les demandes exprimées par les clients (demande d'informations, envoi...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours


    Puteaux, France iziwork Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la vente et le fret de gaz en bonbonne et en vrac **À propos de la mission**: Au sein du Pôle Développement : Gestion des nouveaux clients Vous devrez mettre en œuvre toutes démarches relatives à la création d’un nouveau compte client, à la mise en place du matériel confié ou cédé, à l’obtention de la...