Alternant - Chargé de CRM H/F
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- Traiter les demandes d'accès et d'authentification sur Salesforce et Microsoft Dynamics 365
- Identifier et résoudre les bugs de niveau 0 et 1
- Escalader les bugs de niveau supérieur vers le support technique Collecte et structuration des besoins CRM
- Centraliser l'ensemble des demandes remontées par les utilisateurs (Teams, email, formulaires)
- Formaliser et documenter les besoins par écrit pour alimenter le backlog du chef de projet
- Prêter main-forte au chef de projet sur les évolutions des outils : tests des livraisons, remontées auprès de l'intégrateur Formation et accompagnement des utilisateurs
- Former les nouveaux arrivants à Microsoft Dynamics 365
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'usage quotidien des outils
- Créer et mettre à jour la documentation utilisateur si besoin Gestion des données, campagnes et tableaux de bord
- Créer et gérer les campagnes commerciales dans Salesforce et Microsoft Dynamics 365
- Réaliser les imports et exports de données selon les besoins
- Exporter et préparer les données à la demande des métiers
- Construire et maintenir les tableaux de bord et les rapports
- Tu prépares un Master 1 ou Master 2 (informatique, marketing, gestion de projet ou domaine connexe)
- Tu es autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu apprends vite et tu as envie de maîtriser deux outils CRM différents
- Tu communiques bien, à l'écrit comme à l'oral (clarté, diplomatie)
- Savoir parler anglais est un plus.
- Tu es sensible à la donnée et rigoureux(se) dans la documentation et les processus
- Aucune expérience CRM requise, mais une vraie motivation pour apprendre
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Chargé(e) de Marketing Digital en Alternance H/F
Il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'École Française Temps plein 1 € - 783 € CDDChargé(e) de Marketing Digital / Community Manager en Alternance H/F — Bachelor Bac+3Vous recherchez une formation en marketing digital de niveau Bac+3 et une entreprise pour réaliser votre alternance ?L'École Française, école de référence dans la formation 100 % en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e)...
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Stage - Consultant/Ingénieur de l'Innovation H/F
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPSA Temps plein 10 000 € - 12 000 € ContratStage - Consultant/Ingénieur de l'Innovation H/FContrat: Stage conventionnéRémunération: jusqu'à EUR 1,000 - tous les moisEPSA Innovation,c’est l’alliance entre l’agilité d’une structure experte en financement de l’innovation et la force d’un groupe international leader de la performance durable.Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les...
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Stage - Consultant/Ingénieur de l'Innovation H/F
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SmartRecruiters, Inc. Temps plein 10 000 € - 12 000 € ContratStage - Consultant/Ingénieur de l'Innovation H/FContrat: Stage conventionnéRémunération: jusqu'à EUR 1,000 - tous les moisEPSA Innovation,c’est l’alliance entre l’agilité d’une structure experte en financement de l’innovation et la force d’un groupe international leader de la performance durable.Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les...
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Business Analyst
Il y a 20 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alteca Temps plein 55 000 € - 70 000 € ContratChez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes. En tant que Business Analyst...
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Stage - Consultant - Ingénieur de l'Innovation H/F
Il y a 2 semaines
Lyon, Rhône-Alpes, France Ets Public Des Stations D'Altitude Temps pleinAujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Consultant Ingénieur en Financement de l'Innovation H/F qui collaborera avec Anne-Laure, la manager de l'équipe à partir de Février 2027. Grâce à vos compétences scientifiques, vous serez en charge d'épauler les consultants dans la réalisation, le suivi et la validation de...
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Alternant - Chargé de CRM H/F
Il y a 3 mois
Lyon, Rhône-Alpes, France Ets Public Des Stations D'Altitude Temps pleinRattaché(e) au Chef de projet CRM et Data Marketing, tu seras au contact quotidien des utilisateurs de Salesforce et de Microsoft Dynamics 365 : support de niveau 0-1, formation, structuration des besoins et gestion de la donnée. Un poste polyvalent, à la croisée du support utilisateurs, de la gestion de projet et de l'analyse de données, qui te...
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Business Analyst Banque/Finance
Il y a 3 mois
Lyon, Rhône-Alpes, France Temps pleinÀ propos TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. > En tant que Business Analyst Banque/Finance (H/F), tu seras rattaché(e) au Pôle Fonctionnel. Ton Manager...
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Alternant(e) - Chargé de CRM H/F
Il y a 1 semaine
Lyon, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA Innovation, c’est l’alliance entre l’agilité d’une structure experte en financement de l’innovation et la force d’un groupe international leader de la performance durable.Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les entreprises dans le financement de leur innovation et l'optimisation de leur performance. Au...
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Stage - Consultant/Ingénieur de l'Innovation H/F
Il y a 1 semaine
Lyon, France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA Innovation, c’est l’alliance entre l’agilité d’une structure experte en financement de l’innovation et la force d’un groupe international leader de la performance durable.Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les entreprises dans le financement de leur innovation et l'optimisation de leur performance. Au...