Agent de voyages

il y a 2 semaines


Roubaix, France E.Leclerc Temps plein
Entreprise :

Le centre E.Leclerc de Roubaix emploie une 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.



Description du poste :

Vous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir :

  • Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.

  • Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs…), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.

  • Proposer des ventes additionnelles.

  • Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.

  • Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés…).

  • Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.

  • Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.

  • Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.



Description du profil :

  • Titulaire d'un BTS Tourisme

  • Maîtrise Pack Office,

  • Connaissance de l'offre aérienne,

  • Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages

  • Connaitre la Géographie et la réglementation du tourisme,

  • Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.

  • Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités

  • Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme

  • Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction

Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI. A pourvoir dès que possible


  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois


    Roubaix, France Ligue Protectrice des Animaux du Nord de la France Temps plein

    Accueil téléphonique et physique du public dans le cadre de la fourrière animale - Réception des informations et traitement de celles-ci - Relations avec les forces de l'ordre et agents de mairie - Gestion d'un public difficile - Tenue de caisse - Mission administratives variées : secrétariat, gestion des dossiers administratifs des animaux (entrées,...


  • Roubaix, France Centre Hospitalier de Roubaix Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Roubaix recrute un agent de maintenance pour sa blanchisserie, son rôle est d'assurer l'ensemble des dépannages des matériels et machines de production, l'entretien préventif, ainsi que tous les petits travaux. La blanchisserie de l'établissement est implantée rue charleroi à Roubaix et présente un volume journalier de 6...


  • Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **Agent administratif aides financières collectives (H/F)**: - CDI - Roubaix - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98030 **CAF DU NORD**: La CAF du Nord assure le service public de la branche famille pour 606 540 allocataires. Elle œuvre en faveur de: - la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale -...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Juridiques (D.R.H.A.J.) met en œuvre la politique des ressources humaines du Centre Communal d’Action Sociale et gère les affaires juridiques. Les 11 agents sont notamment en charge du suivi de la carrière des agents et de la paie, ainsi que du recrutement, de la formation et des conditions de...


  • Roubaix, France Ville de ROUBAIX Temps plein

    **Descriptif et missions**: Placé sous l’autorité du responsable adjoint du service Paie-Carrière-Santé, le gestionnaire RH Paie-Suivi carrière fonctionnaires a en charge le suivi de la carrière et de la paie des agents fonctionnaires de la Ville de Roubaix. Le gestionnaire RH Paie-Suivi carrière fonctionnaires assure le traitement et la gestion...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    La Direction des Ressources Humaines et des Affaires Juridiques (D.R.H.A.J.) met en œuvre la politique des ressources humaines du Centre Communal d’Action Sociale et gère les affaires juridiques. Ses 11 agents sont notamment en charge du suivi de la carrière des agents et de la paie, ainsi que du recrutement, de la formation et des conditions de...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    Le C.C.A.S. de Roubaix est un établissement public communal, ayant notamment en gestion, un centre social, une résidence autonomie, un S.S.I.A.D., un service d’aide à domicile et une pouponnière. La Direction des Finances est composée de 5 agents. Elle a en charge la préparation et l’exécution de 7 budgets (2 budgets M57 et 5 budgets M22). Le...


  • Roubaix, Hauts-de-France Centre Hospitalier de Roubaix Temps plein

    Présentation du Centre HospitalierNous sommes un établissement de santé majeur dans la région Nord, engagé dans la recherche clinique et l'innovation. Nous sommes fiers de notre équipe motivée et passionnée qui travaille sans relâche pour offrir les meilleurs soins aux patients.Salaire estiméCe poste est rémunéré à raison d'un salaire mensuel...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du Service d’Aide à Domicile et du Portage à Domicile, vous serez en charge de la gestion du service composé de 4 agents. Vous effectuerez les missions suivantes: **Missions**: - Assurer les relations avec le prestataire: - centraliser et transmettre quotidiennement les effectifs des bénéficiaires...


  • Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **20 Gestionnaires Conseil Allocataires**: - CDI - Dunkerque, Roubaix et Tourcoing - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101303 **CAF DU NORD**: La CAF du Nord assure le service public de la branche famille pour près de 606 540 allocataires Oui, aujourd'hui c'est la caisse la plus importante de France ! Passons un peu l'historique puisque tu vas...


  • Roubaix, France CCAS DE ROUBAIX Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat de remplacement d'une durée d'un an et placé(e) sous la responsabilité hiérarchique des Infirmières Coordinatrices, vous: - Assurez les soins de nursing, d’hygiène et de confort ; - Assurez le bien-être physique et moral des patients, promouvez la bientraitance et optimisez leur autonomie ; - Repérez les modifications...

  • Agent de Liaison

    Il y a 3 mois


    Roubaix, France AEP - Association d'Education et de Prévention Temps plein

    Afin de renforcer notre capacité d'intervention, nous recrutons 1 poste sur des quartiers prioritaires de Roubaix. En lien avec les établissements scolaires et la cité éducatif de ROUBAIX, il aura à mettre en œuvre des accompagnements sociaux et éducatifs, des actions collectives et coopérer avec l'ensemble des partenaires du territoire. Sens du...


  • Roubaix, France Centre Hospitalier de Roubaix Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Roubaix recrute un agent administratif gestionnaire des marchés publics **1- Description de l’activité** - Exécuter des actes administratifs et de gestion courante dans le domaine des marchés publics. Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l’information nécessaire au fonctionnement de l’unité. - Informer et...


  • Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    Description du poste Nous recherchons aujourd'hui à étoffer nos équipes de techniciens en prestations afin de : - Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les données dans le système d'informations - Calculer le montant des prestations dues afin de garantir la régularité et d'en permettre le...


  • Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **Référent(e) Technique à la Maîtrise Des Risques (H/F)**: - CDI - ROUBAIX - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD100977 **CAF DU NORD**: La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour près de 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire. Elle œuvre en faveur de: - la conciliation vie professionnelle,...


  • Roubaix, France VEOLIA PROPRETE RVD HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    Poste : Description du posteAfin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Attaché(e) d'exploitation pour un de nos sites de collecte dans le périmètre de la MEL (59) rattaché au Directeur d'agence.Mission : L'attaché(e) d'exploitation donne les directives en matière d'organisation à ses équipes. Il organise le...

  • Attache(e) d'exploitation h/f

    il y a 2 semaines


    Roubaix, France VEOLIA PROPRETE RVD HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    Poste : Description du posteAfin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Attaché(e) d'exploitation pour un de nos sites de collecte dans le périmètre de la MEL (59) rattaché au Directeur d'agence.Mission : L'attaché(e) d'exploitation donne les directives en matière d'organisation à ses équipes. Il organise le...


  • Roubaix, France VEOLIA PROPRETE RVD HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    Poste : Description du poste Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Attaché(e) d'exploitation pour un de nos sites de collecte dans le périmètre de la MEL (59) rattaché au Directeur d'agence. Mission : L'attaché(e) d'exploitation donne les directives en matière d'organisation à ses équipes. Il organise le travail...

  • Technicien Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Roubaix, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    Description du poste Contribuer au recouvrement des créances en phase amiable et contentieuse : - Négocier des plans d'échelonnement et effectuer des relances téléphoniques. - Transmettre les dossiers à la Commission de Recours Amiable et envoyer les mises en demeure. - Etudier les dossiers pour passage en Admission Non Valeur, envoyer les...