Business Analyste Data Marketing

Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


Nanterre, France AXA Temps plein
Référence de l’offre

24030682

Type de contrat

Alternance

Niveau d'expérience

Etudiants

Société du groupeAXA France
Famille métierData Science
Localisation

NANTERRE, Hauts-de-Seine
Votre rôle et vos missions

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Business Analyste Data Marketing (F/H).

Au sein de la Direction Client, le département Data Marketing a pour enjeu de fidéliser et de multi-équiper nos clients au travers de l’animation de nos réseaux et du marketing client.

Dans ce contexte, l’équipe Business Analyse recherche un Data Analyste, pour contribuer au pilotage des campagnes marketing sur l’ensemble des périmètres métiers d’AXA France (IARD Particuliers et Entreprise, Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite, Banque) et sur tous nos segments stratégiques clients (Professionnels, Entreprises, Seniors).

Située au cœur du pilotage des campagnes commerciales, l’équipe participe pleinement à la définition des orientations stratégiques Marketing d’AXA France.

Vos missions:

Analyser la performance de toutes les campagnes marketing et des programmes relationnels afin d’en mesurer le gain business incrémental au travers de la stratégie de multi-équipement, l’effet fidélisant et rétention sur nos clients et in fine la rentabilité économique,

Développer et faire évoluer le socle de base des analyses de performance de l’équipe à travers la plateforme Big Data d’AXA France (Big Play sur R/Python), afin d’intégrer les nouveaux axes d’analyses et nouvelles données pertinents à l’optimisation des recommandations,

Etude approfondie des performances des sous-cibles, des scénarios de campagnes multicanal, des messages marketing grâce à la personnalisation de nos campagnes et aux A/B tests,

Implémenter les nouvelles données issues du Big Data et de la DMP (base des navigations Web) dans un souci d’ amélioration continue de la performance de nos opérations grâce à une meilleure connaissance de nos clients et la détection de leur besoin au bon moment.

Proposer des recommandations pour la mise en place de futures campagnes optimisées et orientées ROI,

Suivi de la performance à chaud des indicateurs marketing directs (performance e-mails, notifications, SMS, VMS),

Suivi des indicateurs digitaux : taux de visite sur le site, taux de transformation sur les parcours digitaux, campagne sur l’espace client axa.fr,

Suivi et analyse de la performance des nouveaux programmes d’animation segmentée (Jeunes à potentiel, Passage à la retraite, Seniors),

Etude sur le taux de churn de nos clients afin de mieux identifier les personnes qui partent et les raisons de leur départ et ainsi mettre en œuvre les actions fidélisantes correspondantes.

Votre profil

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master 2 business analyste data marketing ,Data Science, Statistiques ou Actuariat en école d’Ingénieur, école de Commerce ou Université.

Compétences techniques :

- Forte appétence outils et traitement de bases de données

- Connaissance approfondie de Python, SAS, WPS, SQL, R

- Connaissance des outils de dataviz : Power BI

- Aisance avec les suites bureautiques usuelles : Excel, Powerpoint

Compétences personnelles relationnelles :

- Rigueur, autonomie, disponibilité et capacité à travailler en équipe

- Aisance relationnelle pour coordonner l’ensemble des interlocuteurs de la conception des campagnes et bien comprendre les besoins de chacun

- Grande curiosité pour challenger les études et faire les bonnes recommandations

Compétences Métiers

- Capacités d'analyse de données quantitatives et qualitatives

- Capacité d’écoute

- Culture informatique et/ou statistique

- Culture de gestion de projets

- Connaissance sur la mise en œuvre de campagnes et le suivi de campagnes

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
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