Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Poste : Accueillir les demandes de support informatique (principalement téléphoniques)
Prendre en compte et enregistrer les demandes dans l'outil dédié
Diagnostiquer et prioriser les demandes/ problèmes
Résoudre les demandes techniques et métiers de premier niveau
Escalader vers les compétences appropriées (Niveau supérieur)
Suivre les demandes : respect des délais et informer régulièrement les utilisateurs
Contrôler les demandes escaladées et alerter le manager le cas échéant
Clôturer les demandes
Alimenter et faire vivre la base de connaissances (interne/externe)
Profil : Installation de périphériques
Gestion des droits utilisateurs
Connaissance de Windows 10 et Windows 11
Connaissance en réseaux Lan / Wan indispensable, bonne pratique de l'Anglais technique
Entreprise : Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique H/FResponsabilités principales : * Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels...
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique H/FResponsabilités principales : * Support technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux appels téléphoniques, aux mails ou aux demandes d'assistance en personne des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels...
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Technicien Support Informatique à Boulogne
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Up Skills Paris IT recherche un **technicien de support informatique** F/H pour une mission d'intérim à Boulogne Billancourt. **Rémunération :** 28K EUR **Avantages :** carte restaurant + transport **Missions principales :** - Fournir un **support technique** de proximité aux utilisateurs, - Effectuer l'**installation** et la...
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 3 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Nomios France Temps pleinOffre de posteNomios, un acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité.MissionsCréer et suivre les tickets dans l'outil de ticketing SalesforceEntreprendre les...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Lynx RH Temps pleinDécouvrez notre offre de posteL'agence LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5. Nous sommes experts en informatique, fonctions supports et tertiaires.MissionNous recherchons un Technicien support informatique H/F pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN)....
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Infinigate France Temps pleinInfinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance.En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Infinigate France Temps pleinInfinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance. En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Infinigate France Temps pleinInfinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance. En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Infinigate France Temps pleinInfinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance.En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Infinigate France Temps pleinInfinigate France, distributeur à valeur ajoutée de solutions de cybersécurité, fait partie d’un groupe international en forte croissance.En tant que Technicien Support Informatique en alternance, vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs internes. Les principales responsabilités incluent la...
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Technicien Support Informatique en Alternance
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Infinigate France Temps pleinOffre de CarrièreInfinigate France, un leader dans le domaine de la cybersécurité, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Compétences RequisesExpérience dans le support technique informatiqueConnaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des logicielsCapacité à résoudre les problèmes...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPoste de Technicien Informatique N1Page Personnel recherche un technicien informatique expérimenté pour rejoindre son équipe dans un cadre de CDI au sein d'un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé.ResponsabilitésSupport Technique : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux besoins des utilisateurs finaux, identifier...
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Alternant Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps pleinPrésentation du posteISCOD, expert en formation digitale, s'associe avec un acteur majeur dans le secteur des services aux entreprises pour proposer un poste de Technicien en Support Informatique H/F en alternance.Objectif de la formationCe poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.Il s'agit...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPage Education intervient sur différents types de structures, des business school, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques.Il s'agit...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Support Informatique H/F**Responsabilités principales :****Support technique** : Fournir une assistance technique de premier niveau en répondant aux demandes d'assistance des utilisateurs finaux. Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et des logiciels courants.**Gestion des incidents** : Enregistrer, suivre...
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Alternance Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support informatique H/F - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’IS
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Alternance Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support informatique H/F - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’IS
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Technicien en support informatique H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps pleinContexte de l'entreprise Cegedim, fondée en 1969, est une société pionnière dans le domaine des technologies et des services, se concentrant sur la gestion des flux numériques dans le secteur de la santé et BtoB. Avec plus de 6500 collaborateurs répartis dans plus de 10 pays, Cegedim a généré un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en...
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPrésentation de l'entreprise :PAGE PERSONNEL est un acteur reconnu dans le domaine de l'enseignement supérieur privé, intervenant auprès de diverses structures telles que des écoles de commerce, des centres de formation et des établissements d'enseignement supérieur.Description du poste :Nous recherchons un Technicien Informatique N1 pour un contrat...