Technicien support proximité
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Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Supply Chain - Immobilier
Description du poste :
Technicien Support Proximité N2 - Kiosque IT (H/F) - Anglais Courant
Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement international, multiculturel et diplomatique.
Vous intégrerez l'équipe support dédiée au Kiosque IT (IT Welcome Desk / Walk-in Center) et assurerez la prise en charge des utilisateurs en proximité.
Localisation
Boulogne-Billancourt
Contrat
CDI - Longue mission
Rémunération
30K€ brut annuel
Missions
- Accueil et support utilisateurs au Kiosque IT
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
- Configuration et dépannage des postes Windows 10/11
- Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)
- Gestion des smartphones et tablettes (iOS / Android)
- Support Wi-Fi, VPN et MFA
- Assistance ponctuelle en salles de réunion et conférences
- Suivi des interventions dans l'outil ITSM
Profil recherché
- Expérience en support proximité N2 / Kiosque IT
- Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Microsoft 365
- Connaissances Active Directory et outils ITSM
- Sens du service, bon relationnel et réactivité
- Expérience en environnement VIP ou international appréciée
- Anglais courant obligatoire (niveau B2/C1)
Environnement technique
Windows 10/11 - Microsoft 365 - Active Directory - Teams - Outlook - OneDrive - Intune - ServiceNow / Jira - VPN - MFA
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