Conseiller Locataire H/F
il y a 4 semaines
Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.
Vous aurez pour missions :
* Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
* Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
* Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
* Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.
Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appel et/ou au sein d'un Service Clients (B2C ou B2B).
Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appel et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.
Vous faites preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.
Notre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.
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Conseiller Locataires H/F
il y a 4 heures
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France RIVP Temps pleinLa RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000...
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Conseiller Locataires
il y a 1 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinDescription du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...
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Conseiller Locataires
il y a 1 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinDescription du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...
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Conseiller Locataires
il y a 4 jours
Paris 13e, France RIVP Temps pleinTélétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes...
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Conseiller Locataires
il y a 1 semaine
Paris 13e, France RIVP Temps pleinTélétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min 25 000 €- Salaire max 25 550 €- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...
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Conseiller Locataire H/F
il y a 4 semaines
Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la...
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Gestionnaire Réclamations Locataires
il y a 1 mois
Paris 8e, France Walters People Temps pleinNous recrutons un(e) Gestionnaire réclamations locataires H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris 8. Vous travaillerez pour un acteur majeur de la gestion de biens immobiliers pour le compte de propriétaires institutionnels. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 37000€ brut. Walters People est...
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Chargé de Relation Locataires
il y a 1 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
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Chargé de Relation Locataires
il y a 1 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinElogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...
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Rédacteur locataires partis H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Direction Juridique et de la Commande publique, le Rédacteur locataires partis est placé sous l'autorité du Responsable d'unité et gère un portefeuille de dossiers contentieux. Il contribue par son action à la diminution de la dette des locataires partis (logements et commerces). · Réceptionne les dossiers de...
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Gestionnaire Relation Locataires
Il y a 2 mois
Paris, France Staffmatch Rouen Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Responsable Centre D'appels
Il y a 2 mois
Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps pleinRejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, 3e bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction, de réhabilitation et de gestion de près de 30 000 logements à Paris et autour de Paris. La société ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville de Paris en matière de production de logements...
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Responsable Relations Locataires
il y a 1 mois
Paris, France Demathieu & Bard Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Responsable relations locataires H/F Réf : TTX/AGA/DRI/4527 - Mission: **Qui sommes-nous ?** Bâtir des ouvrages d’art, tracer des routes, apporter l’énergie, faciliter les mobilités, créer des espaces de vieDepuis 1861, le Groupe DEMATHIEU BARD accompagne les territoires dans leur évolution, afin que leurs habitants gagnent...
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Chargé D'études Médiation Du Locataire
il y a 6 jours
Paris, France Paris Habitat Temps pleinParis Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...
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Chargé(E) de Gestion Locataires Et Contentieux
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps pleinLe **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...
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Chargé(E) Des Relations Locataires
il y a 4 semaines
Paris, France ACTUAL MANTES Temps plein**Votre Mission**: la gestion de la relation locataires consiste à donner des réponses aux sollicitations des locataires et des partenaires. **Vos missions**: Participer au traitement des demandes d'interventions techniques. Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs Accueillir et renseigner les locataires, entreprises,...
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Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F
il y a 1 mois
Paris, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Assistant(e) Médiateur du Locataire H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Description de la mission 1er bailleur de France, rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la...
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Chargé(E) de Relations Locataires
il y a 1 mois
Paris, France Pôle Emploi Temps pleinVos missions : -Planifier les interventions des travaux auprès des locataires -Assurer la bonne entente entre les locataires et les sous-traitants -Répondre aux réclamations des locataires et effectue des visites à domicile pour vérifier l'exécution des travaux -Participer aux éventuelles réunions de chantier pour informer des situations récurrentes...
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Rédacteur locataires partis H/F
il y a 1 mois
Paris, France Paris Habitat Temps pleinDéfinition du poste Au sein de la Direction Juridique et de la Commande publique, le Rédacteur locataires partis est placé sous l’autorité du Responsable d’unité et gère un portefeuille de dossiers contentieux. Il contribue par son action à la diminution de la dette des locataires partis (logements et commerces). ·Réceptionne les...
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Conseiller Social
il y a 1 mois
Paris, France RIVP Temps pleinLibellé Conseiller social F/H- Lieu Paris- Ref ALT-CS4079- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels...