Conseiller Locataire H/F

il y a 4 semaines


Paris, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Conseiller Locataire H/F



Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.

Vous aurez pour missions :

* Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
* Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
* Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
* Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

Le profil recherché

Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appel et/ou au sein d'un Service Clients (B2C ou B2B).

Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appel et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.

Vous faites preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.

L'entreprise

Notre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.

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  • Conseiller Locataires H/F

    il y a 4 heures


    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France RIVP Temps plein

    La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 68 000...

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    il y a 1 mois


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    il y a 4 jours


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes...

  • Conseiller Locataires

    il y a 1 semaine


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min 25 000 €- Salaire max 25 550 €- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...

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    il y a 4 semaines


    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris.Au sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la...


  • Paris 8e, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire réclamations locataires H/F pour un CDI. Le poste est basé à Paris 8. Vous travaillerez pour un acteur majeur de la gestion de biens immobiliers pour le compte de propriétaires institutionnels. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 28000€ et 37000€ brut. Walters People est...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


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  • Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Juridique et de la Commande publique, le Rédacteur locataires partis est placé sous l'autorité du Responsable d'unité et gère un portefeuille de dossiers contentieux. Il contribue par son action à la diminution de la dette des locataires partis (logements et commerces). · Réceptionne les dossiers de...


  • Paris, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


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  • Paris, France Paris Habitat Temps plein

    Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...


  • Paris, France Groupe Valophis Temps plein

    Le **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...


  • Paris, France ACTUAL MANTES Temps plein

    **Votre Mission**: la gestion de la relation locataires consiste à donner des réponses aux sollicitations des locataires et des partenaires. **Vos missions**: Participer au traitement des demandes d'interventions techniques. Assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs Accueillir et renseigner les locataires, entreprises,...


  • Paris, France CDC Habitat Temps plein

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  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : -Planifier les interventions des travaux auprès des locataires -Assurer la bonne entente entre les locataires et les sous-traitants -Répondre aux réclamations des locataires et effectue des visites à domicile pour vérifier l'exécution des travaux -Participer aux éventuelles réunions de chantier pour informer des situations récurrentes...


  • Paris, France Paris Habitat Temps plein

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  • Conseiller Social

    il y a 1 mois


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    Libellé Conseiller social F/H- Lieu Paris- Ref ALT-CS4079- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels...