Chargé de Service Clientèle H/F
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Le poste de Chargé de Service Clientèle H/F
Vos responsabilités consisteront à :
* Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne ;
* Assurer le suivi des dossiers clients en respectant les procédures établies ;
* Identifier et résoudre les problèmes ou réclamations des clients ;
* Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ;
* Mettre à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Respecter les normes de qualité et les délais impartis.
La rémunération est fixe.
Le profil recherché
Le profil recherché :
- Titulaire d'un Bac à Bac+3 avec minimum 6 mois d'expérience commerciale bancaire. (Stage et alternance)
- Vous disposez d'un bon sens du service client, d'un excellent relationnel et d'un intérêt pour les métiers de la banque.
L'entreprise
Notre client opère dans le secteur des services financiers à Paris.
Découvrez l’entreprise Michael Page
Le profil recherché :
- Titulaire d'un Bac à Bac+3 avec minimum 6 mois d'expérience commerciale bancaire. (Stage et alternance)
- Vous disposez d'un bon sens du service client, d'un excellent relationnel et d'un intérêt pour les métiers de la banque.