Responsable de réception H/F

il y a 3 semaines

Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

À propos des Hôtels Vinuales

Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.

Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel

Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception H/F au sein de l’Hôtel Saint-Sauveur un établissement 3 étoiles qui compte 168 chambres, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.

Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.

Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.

Chaque journée chez les Hôtels Vinuales est une aventure où l'excellence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons.Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.

Vos missions

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de l’hôtellerie. Nous souhaitons recruter une personne capable de :

Optimisation de la satisfaction client :

  • Accueillir les clients et les renseigner sur les prestations de l'hôtel, ainsi que sur celles du restaurant,
  • Gestion des réservations, facturation, et suivi.
  • Adaptation à une clientèle principalement composée de groupes de pèlerins internationaux.

Commercialisation et taux d'occupation :

  • Développement des relations commerciales.
  • Maximisation des réservations.

Management :

  • Organisation des plannings.
  • Supervision d’une équipe de 5 à 8 collaborateurs (réceptionnistes et veilleurs de nuit)
  • Contrôle de la présence, formation, et évaluation des membres de votre équipe

A noter, l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte.

Vous serez supervisé par le Directeur de l’Hôtel Saint-Sauveur, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

Vos compétences

C’est à vous de briller…

  • Si vous la capacité de gérer et encadrer une équipe de réception
  • Si vous avez l’habitude d’utiliser un logiciel PMS et des outils bureautiques
  • Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
  • Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire
  • Si vous parlez français, êtes à l’aise en anglais et idéalement une 3ème langue
Avantages

La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

  • Salaire attractif
  • Possibilité d'intégration dès que possible.
  • CDD Saisonnier
  • 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
  • Ambiance agréable au sein d’une équipe accueillante
  • Horaires en continu, 42h par semaine
  • Heures supplémentaires récupérées
  • Avantages en nature : vous mangez sur place, au restaurant de l'hôtel pendant votre période de travail
  • Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
  • Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Opportunités d’évolution au sein des différents hôtels
  • Programme d’avantages collaborateurs : 20% de réduction sur le SPA, à l’hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants
  • Participations aux événements sportifs inter hôtels et d’autres évènements internes
  • En reconnaissance de l’engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire

  • Responsable de Réception

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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    il y a 5 jours

    Lourdes, France hotel christina Temps plein

    **Job Overview** En tant qu'Assistant Chef de Réception (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de la réception d'un établissement hôtelier. Vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception, garantissant un service client exceptionnel et une coordination efficace des services aux...

  • Responsable de réception H/F CDI

    il y a 4 jours

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Responsable de réception H/F CDI

    il y a 4 jours

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **Hôtel Vinuales - SAINT SAUVEUR** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos d'une expérience inédite dans l'hôtellerieImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception H/F au sein de...

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    Lourdes, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    RésuméPlongeur / Plongeuse en restauration (H/F), 65100 Lourdes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis Argelès-GazostL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteL'agence Temporis d'Argelès Gazost recherche pour son client hôtelier un Plongeur H/F.Au sein d'un...

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    il y a 4 semaines

    Lourdes, Occitanie, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    Mission Plongeur H/FL'agence Temporis d'Argelès-Gazost recherche pour son client hôtelier un Plongeur H/F. Vous travaillerez en équipe au sein d'un hôtel Lourdais :Nettoyage de la vaisselleNettoyage de la cuisineDéchargement et réception des produitsManutentionVous bénéficierez de rémunération de 11.72€/heure ainsi que d'un avantage en nature en...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    Rejoignez l'équipe des Hôtels Vinuales en tant que Veilleur de nuit H/F !Nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie pour occuper ce poste à temps plein.Vous serez responsable de l'assurance de la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit, ainsi que de l'exécution de rondes régulières pour...

  • Responsable de l'Exploitation H/F

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    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Responsable de portefeuille

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  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France SUD MAINTENANCE INDUSTRIE Temps plein

    L’entreprise Sud Maintenance Industrie est implantée sur les Hautes Pyrénées depuis 30 ans et depuis 2015 dans le Béarn. Nous sommes spécialistes en outillage, fourniture industrielle, hydraulique et service après-vente. Chez SMI, l’équipe est au centre de son développement, nous cultivons les valeurs de nos co-équipiers. Nous entretenons une...

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    Lourdes, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Agent / Agente d'opérations manuelles (H/F)

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    Lourdes, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    RésuméAgent / Agente d'opérations manuelles (H/F), 65100 Lourdes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis Bagnères de BigorreL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteTEMPORIS, c'est une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en œuvre...

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    Lourdes, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Veilleur de nuit H/F pour assurer la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit. Vous serez responsable de la continuité des missions de la journée, en prenant en charge certaines responsabilités du réceptionniste.Vous devrez également effectuer des rondes régulières pour détecter toute activité suspecte,...

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    Il y a 3 mois

    Lourdes, France Harry Hope Temps plein

    Notre consultante en Audit Expertise Comptable, Inès, recherche pour un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, un Responsable de portefeuille H/F. Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, vous serez responsable d'un portefeuille clients variés essentiellement composé de TPE et PME de tous secteurs d'activités. Rattaché à votre futur...

  • Responsable de Portefeuille

    Il y a 3 mois

    Lourdes, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. A propos du poste : ...

  • Assistant Responsable de Salle

    il y a 4 semaines

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **Superbe opportunité d’Assistant Responsable de Salle H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées !** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se...