Responsable de Réception

Il y a 2 mois

Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

À propos des Hôtels Vinuales
Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.
Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel
Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception H/F au sein de l’Hôtel Saint-Sauveur un établissement 3 étoiles qui compte 168 chambres, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.
Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.
Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.
Chaque journée chez les Hôtels Vinuales est une aventure où l'excellence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons.Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.
Vos missions
Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?
Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de l’hôtellerie. Nous souhaitons recruter une personne capable de:
**Optimisation de la satisfaction client**:

- Accueillir les clients et les renseigner sur les prestations de l'hôtel, ainsi que sur celles du restaurant,
- Gestion des réservations, facturation, et suivi.
- Adaptation à une clientèle principalement composée de groupes de pèlerins internationaux.

**Commercialisation et taux d'occupation**:

- Développement des relations commerciales.
- Maximisation des réservations.

**Management**:

- Organisation des plannings.
- Supervision d’une équipe de 5 à 8 collaborateurs (réceptionnistes et veilleurs de nuit)
- Contrôle de la présence, formation, et évaluation des membres de votre équipe

A noter, l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte.
Vous serez supervisé par le Directeur de l’Hôtel Saint-Sauveur, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.
Vos compétences
C’est à vous de briller
- Si vous la capacité de gérer et encadrer une équipe de réception
- Si vous avez l’habitude d’utiliser un logiciel PMS et des outils bureautiques
- Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
- Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire
- Si vous parlez français, êtes à l’aise en anglais et idéalement une 3ème langue

Avantages
La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires:

- Salaire attractif
- Possibilité d'intégration dès que possible.
- CDD Saisonnier
- 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
- Ambiance agréable au sein d’une équipe accueillante
- Horaires en continu, 42h par semaine
- Heures supplémentaires récupérées
- Avantages en nature : vous mangez sur place, au restaurant de l'hôtel pendant votre période de travail
- Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
- Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise
- Opportunités d’évolution au sein des différents hôtels
- Programme d’avantages collaborateurs : 20% de réduction sur le SPA, à l’hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants
- Participations aux événements sportifs inter hôtels et d’autres évènements internes
- En reconnaissance de l’engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire

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    il y a 2 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Responsable de réception H/F CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Responsable de réception H/F CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Premier de Réception

    Il y a 3 mois

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    **Hôtel Vinuales - SAINT SAUVEUR** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

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    il y a 3 semaines

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    À propos des Hôtels VinualesNos hôtels, ancrés à Lourdes depuis plus de trois décennies, offrent une expérience exceptionnelle. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience inoubliable dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et Toulouse.Détails du posteSalaire estimé : 42 000 € par anNous...

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    Mission principale : Le Responsable de Ventes Groupes a pour mission de développer le chiffre d'affaires (CA) du segment Groupes, qui constitue le principal levier économique de l'hôtel (80% du CA). En concentrant ses efforts sur deux cibles prioritaires, il/elle assurera la croissance durable et pérenne des revenus générés par ce segment. Principales...

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    Lourdes, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste :Nous recherchons un Collaborateur comptable confirmé (H/F) pour accompagner les PME et TPE dans leur développement.Fonction et responsabilités :Poursuite de la prise en charge d'un portefeuille de clients en expertise comptableSaisie de documents comptablesLettrage de factures et de réceptionsRapprochement bancaireDéclaration de...

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    Lourdes, France Hotel Paradis Lourdes Temps plein

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    Lourdes, France SUD MAINTENANCE INDUSTRIE Temps plein

    L’entreprise Sud Maintenance Industrie est implantée sur les Hautes Pyrénées depuis 30 ans et depuis 2015 dans le Béarn. Nous sommes spécialistes en outillage, fourniture industrielle, hydraulique et service après-vente. Chez SMI, l’équipe est au centre de son développement, nous cultivons les valeurs de nos co-équipiers. Nous entretenons une...

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    Lourdes, France HOTEL GLORIA & AVENUE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons une femme de chambre ou un homme de chambre pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier dynamique. Vous serez responsable de garantir la propreté et l'ordre des chambres et des espaces communs, contribuant ainsi à offrir une expérience agréable à nos clients. **Responsabilités** -...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois

    Lourdes, France IME ANRAS ST MICHEL DE BISCAYE Temps plein

    L’IME accueille et accompagne en pluridisciplinarité dans une démarche inclusive, 50 enfants et adolescents de 6 ans à 20 ans en situation de handicap liée à des déficiences intellectuelles avec ou sans troubles associés, prenant en compte leurs difficultés, selon les spécificités des parcours de vie, de santé, de scolarisation. **MISSIONS...

  • Responsable de Service

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France IME ANRAS ST MICHEL DE BISCAYE Temps plein

    L’IME accueille et accompagne en pluridisciplinarité dans une démarche inclusive, au sein de l’établissement ou en ambulatoire, 55 enfants et adolescents de 3 ans à 20 ans en situation de handicap liée à des déficiences intellectuelles avec ou sans troubles associés, prenant en compte leurs difficultés, selon les spécificités des parcours de...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois

    Lourdes, France HOTELS VINUALES Temps plein

    **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au...

  • Receptionist (H/F)

    Il y a 3 mois

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au...

  • Directeur Culinaire de Brasserie

    il y a 2 semaines

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    Imaginez-vous à la tête d'une brasserie vibrante dans le Sud-Ouest, près des Pyrénées. Les Hôtels Vinuales vous proposent une opportunité exceptionnelle en tant que Directeur Culinaire de Brasserie au sein de leur établissement de luxe.Description du posteCe poste est idéal pour un professionnel motivé et expérimenté en restauration...