Responsable de réception H/F CDI

il y a 4 jours

Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

À propos des Hôtels Vinuales

Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.

Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel

Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception H/F en CDI au sein de l’Hôtel Saint-Sauveur un établissement 3 étoiles qui compte 168 chambres, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.

Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.

Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.

Chaque journée chez les Hôtels Vinuales est une aventure où l'excellence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.

Vos missions

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de l’hôtellerie. Nous souhaitons recruter une personne capable de :

Optimisation de la satisfaction client :

  • Accueillir les clients et les renseigner sur les prestations de l'hôtel, ainsi que sur celles du restaurant,
  • Gestion des réservations, facturation, et suivi.
  • Adaptation à une clientèle principalement composée de groupes de pèlerins internationaux.

Commercialisation et taux d'occupation :

  • Développement des relations commerciales.
  • Maximisation des réservations.

Management :

  • Organisation des plannings.
  • Supervision d’une équipe de 5 à 8 collaborateurs (réceptionnistes et veilleurs de nuit)
  • Contrôle de la présence, formation, et évaluation des membres de votre équipe

A noter, l'hôtel dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte.

Vous serez supervisé par le Directeur de l’Hôtel Saint-Sauveur, un professionnel compétent et engagé qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

Vos compétences

C’est à vous de briller…

  • Si vous la capacité de gérer et encadrer une équipe de réception
  • Si vous avez l’habitude d’utiliser un logiciel PMS et des outils bureautiques
  • Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale
  • Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire
  • Si vous parlez français, êtes à l’aise en anglais et idéalement une 3ème langue
Avantages

La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

  • Salaire attractif
  • Possibilité d'intégration dès que possible.
  • CDI
  • 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
  • Ambiance agréable au sein d’une équipe accueillante
  • Horaires en continu, 42h par semaine
  • Heures supplémentaires récupérées
  • Avantages en nature : vous mangez sur place, au restaurant de l'hôtel
  • Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
  • Opportunités d’évolution au sein des différents hôtels
  • Programme d’avantages collaborateurs : 20% de réduction sur le SPA, à l’hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants
  • Participations aux événements sportifs inter hôtels et d’autres évènements internes
  • En reconnaissance de l’engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire

  • Responsable de Réception

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

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  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos des Hôtels VinualesImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel !Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception...

  • Assistant de Direction/chef de Reception

    il y a 5 jours

    Lourdes, France hotel christina Temps plein

    **Job Overview** En tant qu'Assistant Chef de Réception (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de la réception d'un établissement hôtelier. Vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception, garantissant un service client exceptionnel et une coordination efficace des services aux...

  • Chef de Reception

    Il y a 3 mois

    Lourdes, France HOTEL MAJESTIC Temps plein

    Hôtel 3 étoiles bordeaux centre Recherche un/e chef de réception en CDI 39h semaine Embauche immédiate Salaire entre 1500 et 1700€ net / mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 500,00€ à 1 700,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Travail en journée Rémunération...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hôtels VINUALES Temps plein

    **Hôtel Vinuales - SAINT SAUVEUR** **À propos des Hôtels Vinuales** Imaginez vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    Rejoignez l'équipe des Hôtels Vinuales en tant que Veilleur de nuit H/F !Nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie pour occuper ce poste à temps plein.Vous serez responsable de l'assurance de la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit, ainsi que de l'exécution de rondes régulières pour...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 3 semaines

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    À propos d'une expérience inédite dans l'hôtellerieImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant que Responsable de Réception H/F au sein de...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    il y a 1 mois

    Lourdes, Occitanie, France Hotels Vinuales Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Veilleur de nuit H/F pour assurer la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit. Vous serez responsable de la continuité des missions de la journée, en prenant en charge certaines responsabilités du réceptionniste.Vous devrez également effectuer des rondes régulières pour détecter toute activité suspecte,...

  • Plongeur / Plongeuse en restauration (H/F)

    il y a 1 mois

    Lourdes, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    RésuméPlongeur / Plongeuse en restauration (H/F), 65100 Lourdes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis Argelès-GazostL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteL'agence Temporis d'Argelès Gazost recherche pour son client hôtelier un Plongeur H/F.Au sein d'un...

  • Responsable de portefeuille

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France Adsearch Temps plein

    En bref : Responsable de portefeuille H/F – CDI – Lourdes – 35-40 K€ brut annuel –Cabinet dynamique et dématérialisé – Télétravail – Horaires flexibles Adsearch recrute pour l’un de ses partenaires, un cabinet d’expertise comptable situé sur Lourdes (65), un Responsable de portefeuille (H/F). Vous rejoindrez un cabinet d’expertise...

  • Veilleur de Nuit

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Veilleur de nuit H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lourdes, France SUD MAINTENANCE INDUSTRIE Temps plein

    L’entreprise Sud Maintenance Industrie est implantée sur les Hautes Pyrénées depuis 30 ans et depuis 2015 dans le Béarn. Nous sommes spécialistes en outillage, fourniture industrielle, hydraulique et service après-vente. Chez SMI, l’équipe est au centre de son développement, nous cultivons les valeurs de nos co-équipiers. Nous entretenons une...

  • Agent / Agente d'opérations manuelles (H/F)

    il y a 3 semaines

    Lourdes, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    RésuméAgent / Agente d'opérations manuelles (H/F), 65100 Lourdes, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis Bagnères de BigorreL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteTEMPORIS, c'est une équipe à l'écoute, professionnelle et réactive qui mettra tout en œuvre...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Veilleur de nuit H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Veilleur de nuit H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel...

  • Nettoyeur de vaisselle pour hôtel

    il y a 4 semaines

    Lourdes, Occitanie, France Temporis Bagnères de Bigorre Temps plein

    Mission Plongeur H/FL'agence Temporis d'Argelès-Gazost recherche pour son client hôtelier un Plongeur H/F. Vous travaillerez en équipe au sein d'un hôtel Lourdais :Nettoyage de la vaisselleNettoyage de la cuisineDéchargement et réception des produitsManutentionVous bénéficierez de rémunération de 11.72€/heure ainsi que d'un avantage en nature en...

  • Réceptionniste / Chef de Réception

    Il y a 3 mois

    Lourdes, France HOTEL MAJESTIC Temps plein

    Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client Prendre en compte et...

  • Veilleur de nuit H/F en CDI

    Il y a 2 mois

    Lourdes, France Hotels Vinuales Temps plein

    Superbe opportunité de Veilleur de nuit H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées !À propos des Hôtels VinualesImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel !Les...