Consultant technique ServiceNow H/

il y a 4 semaines

Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie.

Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis la stratégie jusqu’à la mise en oeuvre Dans le cadre de notre développement nous recherchons des profils afin de renforcer notre pôle d’expertise Cloud Spirit.

Nous recherchons des profils passionnés, dont les compétences n’auront d’égal que leur curiosité et leur envie de partage sans oublier un sens de l’humour affuté, un talent certain pour le UNO, time’s up et autre Mariokart.

Si vous vous retrouvez là-dedans, n’hésitez pas à postuler, que votre profil corresponde, ou non, au poste ci-dessous, nous serons ravis d’échanger sur vos projets.

Vos missions

Au sein de l’équipe ServiceNow, vous serez en charge de l’évolution de la plateforme ITSM

Missions principales :

• Être le point de contact principal sur un plan technique concernant l'instance ServiceNow ITSM de nos clients,

• Être le référent sur l'outillage des processus ITSM au travers de la solution ServiceNow,

• Travailler en étroite collaboration avec le Proxy Product Owner.

• Intervenir au sein l'équipe technique du client au travers de son organisation Agile / Scrum et de la gestion de sprints (backlog, poker planning, follow-up, review, etc...),

• Accompagner l'équipe technique sur les sujets techniques / architectures / fonctionnel,

• Être en mesure d’échanger avec les différents contributeurs sur les sujets d’architectures et techniques interne mais aussi éditeur (Platform Architect ServiceNow),

• Assurer la montée en compétence des équipes sur la solution ServiceNow.

Livrables

• Suivi et mise à jour des tickets / User Stories sur les évolutions demandées par les métiers,

• Code Applicatif documenté, respectant les guidelines en vigueur.

• Mise en production qualitative (aucun bug bloquant),

• Comptes rendus hebdomadaires d’activités,

• Documentations des développements réalisés.

Vos compétences

Compétences requises :

• Expériences et maîtrise de l'implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexes,

• Maitrise du Module ITSM ( Incident,Problem, Change)

• Connaissances des modules CMDB, HR, ITBM de ServiceNow,

• Maitrise des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow de manière générale,

• Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum.

Compétences techniques :

• Configuration et paramétrages avancés des modules ServiceNow,

• Administration avancée / back-office ServiceNow,

• Scripting (Client-side scripts, Server-side scripts, Business rules, Scripted rest API…),

• Création et maintien des tables, formulaires, workflow…,

• Création des rapports et/ou Performance Analytics et des dashboards associés,

• Préparation des packages et des composants à livrer,

• Mise en production et mise en service.

• Remote Hybrid.

Type d'emploi : Temps plein

  • Consultants ServiceNow

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED Global est à la recherche de deux consultants ServiceNow (x1 consultant technique & x1 consultant fonctionnel) pour venir rejoindre les équipes de l'un de nos clients à Paris. Compétences requises :Connaissance de la plateforme ServiceNow (priorité)Connaissance de la plateforme EasyVista (un gros plus)En tant que consultant ServiceNow, vous devez...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 4 jours

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de grandes entreprises. Enosi RH vous propose de les...

  • Consultant technique servicenow f/h

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant technique SN H/F.Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vous participez à l'intégration technique et fonctionnelle du produit ITOM de ServiceNow au sein de différents...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 4 jours

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 1 jour

    Paris, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de solutions d'ITSM auprès de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 2 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, France ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant technique ServiceNow F/H

    il y a 4 jours

    Greater Paris Metropolitan Region, FR ENOSI RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Expert Technique Cmdb Servicenow

    il y a 4 semaines

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Expert technique CMDB ServiceNow** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de: - La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB) - La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les...

  • Consultant technique servicenow f/h

    il y a 4 semaines

    Paris, France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant technique SN H/F.Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vous participez à l'intégration technique et fonctionnelle du produit ITOM de ServiceNow au sein de...

  • Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris

    il y a 3 jours

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChoisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à libérer la...

  • Spécialistes Servicenow

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche actuellement des spécialistes ServiceNow pour une mission freelance de longue durée à Paris. Travaillant avec une entreprise française de grande renommée, le Consultant ServiceNow travaillera à la fois avec les équipes commerciales et techniques dans le cadre d'un projet de refonte d'instance ServiceNow. Le consultant...

  • Consultant fonctionnel servicenow f/h

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ENOSI RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Consultant SN H/F.Au sein du pôle d'expertise ServiceNow, vous accompagnez les clients dans leur transformation digitale autour de la plateforme ServiceNow.Vous serez en charge de :Participer aux ateliers de spécificationsParamétrer et développer les applications...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Consultant ServiceNow ITSM H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Inetum Capital Market Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Consultant ServiceNow ITOM H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...

  • Consultant ServiceNow ITOM H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France INETUM Temps plein

    Mission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...

  • Consultant fonctionnel ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...

  • Consultant fonctionnel ServiceNow F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France KAPCO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client dispose d'un très haut niveau d'expertise en conseil et en intégration de...