Expert Technique Cmdb Servicenow

Il y a 2 mois


Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

**Expert technique CMDB ServiceNow**

**Contexte de la mission**:
Dans le cadre de l'implémentation de la solution ServiceNow chez notre client, nous sommes en charge de:

- La mise en place de toute la partie ITSM (Incident, Incident majeur, SRM, Change/Release, Problem, KB)
- La mise en place de la CMDB ServiceNow et son intégration au SI Client (les fournisseurs de données de la CMDB font partie du SI Client, et non de de Discovery ServiceNow)

**MISSIONS**:

- Cadrer le besoin client sur la partie CMDB
- Conseiller et challenger le client sur ses demandes CMDB
- Définir des stories sur la CMDB et les expliquer à l'équipe de DEV
- Mettre en place l'architecture autour de la CMDB et intégrer la CMDB au SI Client (import de fichier de données / API)

**Compétences recherchées**:

- Obligatoires:

- Expertise CMDB
- Capacité d'animation d'ateliers clients
- Bon relationnel
- Gestion relation client / posture tec lead - consultant
- Travail en équipe
- Maitrise des imports de données ServiceNow (fichiers plats - mise en place API)
- Optionnelles:

- Bonne connaissance de l'ITSM

**Expérience nécessaire : 5 années d'expérience sur ServiceNow**

**Méthodologie**: Agile

**Langue**: Français

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 4 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024


  • Expert Servicenow

    il y a 4 jours


    Paris, France YGL consulting Temps plein

    Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution. Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en prenant en compte les contraintes techniques. S?assurer que la...


  • Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Expertise CMDB sur SERVICENOW Objectif de la mission: Le bénéficiaire recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow...

  • Expertise CMDB sur SERVICENOW

    il y a 4 semaines


    Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Expertise CMDB sur SERVICENOWObjectif de la mission:Le bénéficiaire recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow...


  • Paris, France Phaidon London- Glocomms Temps plein

    Expertise CMDB sur SERVICENOWObjectif de la mission:Le bénéficiaire recherche une prestation d?accompagnement d'une prestation d?expertise en maîtrise d'ouvrage du Product Owner CMDB (Configuration Management Data Base) sur Service Now. Liaison avec toutes les entités du groupe présentes dans la plateforme ServiceNow (connaissance du ServiceNow...


  • Paris, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de la banque recherche un Gestionnaire de configuration H/F Descriptif de la mission : MISSIONS : Collecte et mise à jour des données - Cartographier les interfaces de mise à jour de la CMDB et la maintenir - Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la...


  • Paris, France INSYCO Temps plein

    Bonjour, Nous recherchons un prestataire technique service now pour notre client grand compte (domaine médias). - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin - CV à jour (format Word) - Date de prochaine disponibilité - Tarif journalier - Merci d?indiquer la référence VSE/PSN/4430 dans l?objet de votre mail Cette prestation doit...

  • Développeur ServiceNow CSM

    il y a 1 semaine


    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    La mission possède une majeure orientée projets d'implémentation plus que du run, bien qu'il faille une bonne vision du run et du build et être capable de passer de l'un à l'autre. La mission se déroule dans un environnement à haute vélocité et donc beaucoup de sujets à traiter rapidement. Le client valorise les expériences onpremise. Nous...

  • Développeur ServiceNow CSM

    il y a 3 semaines


    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    La mission possède une majeure orientée projets d'implémentation plus que du run, bien qu'il faille une bonne vision du run et du build et être capable de passer de l'un à l'autre. La mission se déroule dans un environnement à haute vélocité et donc beaucoup de sujets à traiter rapidement. Le client valorise les expériences onpremise. Nous...


  • Paris 10e, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 5183- Ville: PARIS 10- Département/Région: 75- Pays: FrDirection des Systèmes d'Information **Vous êtes motivé.e** - **pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?** - **pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel...


  • Paris, France R&S TELECOM Temps plein

    Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un profil expert en intégration ServiceNow. En tant qu'intégrateur ServiceNow, vous aurez comme principale mission la mise en place de l'outillage ITSM et de ServiceNow. Vous devrez donc déployer une solution complète, en tenant compte des spécificités du client et de ses besoins. Votre...


  • Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...


  • Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...


  • Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...


  • Paris, France SIRIS ADVISORY Temps plein

    Description du poste Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l’optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l’ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur...


  • Paris, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac+5 **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**: - ** pour participer à...


  • Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Expert Technique Service Now** CONTEXTE Cette prestation doit permettre d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d’évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l’implémentation de la solution. MISSIONS Contribuer à l’implémentation de la solution Service dans l’environnement IT de FTV en...


  • Paris, France ENGIE Temps plein

    **Vous êtes** **motivé.e**pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?** **Vous souhaitez acquérir un...

  • Expert Cmdb

    Il y a 2 mois


    Paris, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un profil expérimenté en design de CMDB (pas de techno particulière mais une préférence pour Easyvista, néanmoins). Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance Lieu du poste : En présentiel

  • Consulting Cmdb

    il y a 3 semaines


    Paris, France HR-TEAM Temps plein

    Au sein d’une équipe composée de 3 personnes, vous serez en interaction avec toutes les équipes de la DSI. (Opérations, Workplace, Services, Intégration). **Vos missions seront**: Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l’évolution du modèle de données de la CMDB Contribuer à l’évolution et au...

  • Intégrateur Servicenow

    il y a 1 jour


    Paris, France booSTaffing Temps plein

    Cette mission intervient pour le compte d'un client du secteur public. Suite au gain récent d'un appel d'offres, le client souhaite la mise en place de son propre outillage ITSM et d'une solution ServiceNow. Nous recherchons une prestation de consultant afin de permettre l’intégration de la solution ServiceNow chez le client. Le besoin est déjà...