Technicien(ne) réseau support

il y a 5 jours

SottevillelèsRouen, France Webaxys Recrute Temps plein

Webaxys est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion de datacenters, la vente de services télécom (voix et data) et la mise à disposition d’infrastructures cloud (PC, VPC).

Basé à Rouen en Normandie, Webaxys opère ses services IT sur la France entière. L’humain est au centre de nos priorités, tant pour ses collaborateurs que pour ses clients.

L’ensemble des infrastructures de Webaxys est totalement souverain. La proximité avec nos clients est un enjeu de tous les jours. Nous mettons un point d’honneur à se distinguer des autres fournisseurs d’infrastructure IT au travers d’une expérience client soignée et une proximité entretenue à tous les niveaux.

Vos missions

Intégré(e) au sein de la direction technique, vous intervenez sur l’ensemble des infrastructures de nos clients. Vous assurez le support de l’ensemble des services réseaux commercialisés, et êtes en contact direct avec les clients. Vous monitorez, via les outils de supervision, la qualité et les performances du réseau.

Vous utilisez les différents outils SI internes (supervision, outil de tickets d’incident, CRM, etc…) afin de mener votre mission à bien.

Vous travaillez dans une optique d’amélioration permanente du service et êtes sensible aux aspects de sécurité et de protection des données sensibles.

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Une journée type ?

  • Diagnostiquer, dépanner, et assurer une continuité de service sans faille au service des clients.
  • Optimiser et sécuriser nos infrastructures via une infogérance quotidienne.
  • Guider et accompagner nos clients dans la gestion quotidienne de leur infrastructures IT.
  • Collaborer au quotidien avec l’ensemble de l’équipe technique
Vos compétences

De niveau ingénieur ou autodidacte, vous maitrisez :

  • Switching & Routing (VLAN, routage statique et dynamique)
  • Constructeurs : Cisco, Watchguard, Mikrotik
  • Maitrise d’un plan d’adressage IP (subnet, surnet, masque de sous-réseaux, gateways et routes par défaut)
  • Prise en main et configuration des équipements via CLI.
  • Vous maitrisez les protocoles suivants : OSPF, IS-IS, BGP
  • Vous avez une compétence linux de base (Installation de packages, modification de fichiers, scripting, etc…)
  • Capacité à gérer des règles de firewall simples (Niveau3/4 et 7 applicatif)
  • Une connaissance du monde de la téléphonie sur IP.
  • Capacité d’analyse et de diagnostic. Rigueur et curiosité technique
  • Connaissance des contraintes de production des clients sensibles
  • Volontaire et dynamique, vous avez un sérieux sens du service
  • Bonnes capacités relationnelles nécessaires
  • Elaboration et modifications de procédures internes, capacité rédactionnelle
Avantages
  • Tickets restaurant (valeur faciale est de 12 euros => Prise en charge : 50% salarié, 50% Webaxys)
  • Mutuelle ENTORIA (La mutuelle est obligatoire pour le salarié et ses enfants, le salarié peut accueillir son conjoint à ses frais. Webaxys prend en charge la cotisation à hauteur de 60%, le reste à charge pour le salarié est de 40% de la cotisation (salarié et enfant)
  • CSE en cours de création
  • Poste technique : Ordinateur portable et téléphone mobile
  • Véhicule de fonction (électrique de type Spring)

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Chez nous :

  • Les idées innovantes sont les bienvenues – Surtout si elles fonctionnent
  • L’apprentissage est permanent – Et sans s’apercevoir
  • Un bon environnement de travail est une priorité pour nos collaborateurs Nos bureaux sont soignés, modernes et l’ambiance est toujours positive
  • L’épanouissement de nos salariés est une de nos priorités
  • Une attitude bienveillante des dirigeants, notre porte est toujours ouverte.

Bienvenue dans une entreprise où la tech rime avec écologie, où l’innovation flirte avec la créativité, et où l’humain reste au centre de tout. Oui, ici, on fait les choses sérieusement, mais sans jamais se prendre (trop) au sérieux.

Chez Webaxys, nous cultivons depuis plus de 20 ans une vision singulière du numérique : innovant, responsable et ancré dans des valeurs fortes. Webaxys n’est pas seulement une entreprise de solutions d’hébergement et d’infrastructures numériques. C’est un projet visionnaire où la performance rencontre l’écologie, et où la souveraineté et la proximité font toute la différence.

Chez Webaxys, on ne cherche pas juste des collègues, on agrandit notre tribu. Si tu as envie de mettre ton talent au service de projets inspirants, tout en contribuant à un numérique plus respectueux de la planète, on t’attend

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Date de début : ASAP

Type de contrat : CDI

Rémunération : selon profil & expérience

Lieu : Rouen, Normandie

  • technicien réseaux

    Il y a 3 mois

    Rouen, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recrute Rejoignez notre entreprise, expert en solutions informatiques depuis plus de 30 ans !Descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique et passionnée, vous serez au cœur de la gestion de nos infrastructures informatiques. Vos missions seront variées et stimulantes :Installation et configuration : Déploiement et paramétrage de...

  • Technicien Support Télécom F/H

    il y a 4 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Webaxys Temps plein

    MissionAccompagner les clients dans leur quotidien en fournissant des services de qualité et une assistance technique efficace.Gérer les tickets et proposer des solutions techniques pour assurer la continuité de service.Assurer le support technique et l'assistanceGérer les ticketsRédiger des comptes rendusProposer des solutions...

  • Technicien en support technique et résolution de problèmes

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support technique et résolution de problèmesbeBee Professionals recherche un technicien en support technique et résolution de problèmes pour son siège à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Mission Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et des environnements informatiques.Compétences requises- Maîtrise des environnements informatiques- Gestion de réseaux- Outils de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France UP SKILLS Temps plein

    Mission : Technicien Support UtilisateursVous recherchez une opportunité de carrière en tant que technicien support utilisateur ? Up Skills vous propose une mission intérim pour une entreprise de services informatiques implantée au niveau national.Compétences requises :- Maîtrise des environnements informatiques (systèmes d'exploitation, matériel...

  • H/F Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Sotteville-lès-Rouen, Seine-Maritime, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la transformation et la distribution de produits alimentaires. Vous intégrerez une...

  • Technicien Support Expertise

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant ?Le groupe ECONOCOM France vous propose un poste de Technicien Support Expertise au sein de son équipe Services en région Nord Normandie.MissionEn tant que Technicien Support Expertise, vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Montigny-lès-Metz, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Mission Technicien Support UtilisateurUp Skills Metz IT recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe IT. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des environnements informatiques, notamment des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et du matériel informatique.Compétences requisesMaîtrise des environnements...

  • Technicien SAV courant faible

    il y a 1 semaine

    Sotteville-lès-Rouen, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien SAV courant faible (H/F), 76300 Sotteville Lès Rouen, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement de RouenDescription du posteLe cabinet de recrutement Manpower ROUEN BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV courant...

  • Technicien SAV courant faible

    il y a 3 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien SAV courant faible (H/F), 76300 Sotteville Lès Rouen, CDI, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Electricité - ElectroniqueEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement de RouenDescription du poste Le cabinet de recrutement Manpower ROUEN BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV...

  • Technicien de maintenance navale

    il y a 2 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien de maintenance navale - Electricité, 76300 Sotteville Lès Rouen, CDD, Temps plein.Secteur : Electricité / GazFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER SERVICE RECRUTEMENT DEDIEDescription du posteEt si on vous proposait de faire le tour du monde ? Rejoignez et découvrez la Marine nationale et nos forces navales,...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Côme Temps plein

    À propos de nousCÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service..Côme est une entreprise Handi...

  • Technicien en réseaux électriques

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France Enedis Temps plein

    Mission :Dans le cadre de votre formation en alternance chez Enedis, vous rejoindrez une équipe dynamique en tant que Technicien d'interventions travaux sous tension. Cette mission vous permettra de développer vos compétences en électrotechnique et de contribuer à la satisfaction des clients.Responsabilités :Intervention sur les ouvrages dans le cadre...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois

    Sotteville-lès-Rouen, France Manpower Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower ROUEN BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien SAV courant faible (H/F) Rattaché au directeur et aux membres de l'équipe technique et en liaison avec les Chargées d'affaires, vous jouez un rôle crucial dans la réputation de notre entreprise grâce à votre expertise pour identifier les...

  • Administrateur système et réseau

    il y a 4 semaines

    Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement expérimenté qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.A propos du poste Nous recherchons un administrateur système et réseau pour rejoindre notre équipe de techniciens spécialisés dans les services informatiques...

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-lès-Bouloc, Occitanie, France Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Temps plein

    Job DescriptionRejoignez-nous pour une opportunité de croissance professionnelle en qualité de Technicien de support informatique. Chez Addon Group, nous valorisons votre potentiel et votre expertise dans le domaine de la sécurité des données.Nous recherchons un(e) technicien(e) compétent(e) pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous...

  • Technicien(ne) Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Sotteville-lès-Rouen, Seine-Maritime, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour une...

  • TECHNICIEN SUPPORT ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE(H/F)

    Il y a 3 mois

    Rouen, France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement spécialisé sur des métiers techniques, recherche pour le compte de son client, un Technicien Support Assistance Téléphonique H/F en CDI. Les rejoindre, c'est rejoindre une entreprise à dimension internationale, spécialisée dans les solutions de sécurité électronique, avec une...

  • Technicien Support Utilisateurs, Spécialiste de Résolution d'Incidents

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe en tant que technicien support utilisateurs pour les clients grands comptes à Rouen et Caen. Vous serez chargé(e) de résoudre les incidents et demandes des utilisateurs, tout en garantissant une qualité de service exceptionnelle.

  • Technicien en support informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...