Technicien support informatique

il y a 3 semaines


Rouen, France Côme Temps plein
À propos de nous

CÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.

CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service..

Côme est une entreprise Handi accueillante.

Mission

Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l’assistance aux utilisateurs, nous recrutons un TECHNICIEN SAV support informatique niveau 2 H/F.

Vo principales missions seront :

  • Préparation de machines dans le cadre de dotation / remplacement / prêt / SAV

  • Analyse des incidents lors de la réception de la machine en panne avec rédaction de procédure ou alimentation de la base de connaissance

  • Analyse avant d'initialiser le process de remplacement de machine dans le cadre d'un SAV 

  • Process de sauvegarde / restauration de données (assistance pour ré implémenter les données sur le nouveau poste)

  • Gestion des envois / retour de matériels

  • Assistance techniciens sur site dans le cadre du déploiement de windows 10

  • Déclaration et suivi des interventions constructeurs dans le cadre de la garantie des machines

Profil

Titulaire d'une formation supérieure en informatique avec une expérience significative en support informatique, vos domaines d'interventions concerneront les outils de support et les postes de travail.

Connaissance outil GLPI et maîtrise des applications collaboratives et bureautiques google.

Vous êtes organisé, réactif, de nature sérieuse et adaptable.

Doué(e) d'un esprit de synthèse et d'analyse, d'une aisance relationnelle, de qualités d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'équipe.

Rémunération annuelle 26K€

Rouen



  • Rouen, France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité.Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais...


  • Rouen, Normandie, France Lhotellier SA Temps plein

    Description du posteAu sein de notre équipe informatique, vous serez en charge de la gestion et de la coordination opérationnelle du support technique de proximité, afin de garantir un service de qualité à tous nos utilisateurs, qu'ils soient internes ou externes.Vos principales missions seront de :Résoudre les incidents : Analyser, diagnostiquer et...


  • Rouen, Normandie, France Transdev Temps plein

    En tant que Technicien de maintenance électronique, vous rejoindrez TransdevL'entreprise Transdev est un leader dans le domaine des transports publics. Nous opérons des réseaux de transport sur tous les continents et nous sommes présents dans 80 pays.En tant que Technicien de maintenance électronique, vous serez chargé de la maintenance et de...


  • Rouen, France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement spécialisé sur des métiers techniques, recherche pour le compte de son client, un Technicien Support Assistance Téléphonique H/F en CDI. Les rejoindre, c'est rejoindre une entreprise à dimension internationale, spécialisée dans les solutions de sécurité électronique, avec une...


  • Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que technicien support utilisateurs, votre mission consiste à apporter une assistance technique de qualité aux utilisateurs des environnements informatiques de l'entreprise. Vous serez chargé de la gestion des incidents, des demandes et de la documentation des activités.Les tâches clésIdentifier et analyser les...

  • Technicien Support Expertise

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant ?Le groupe ECONOCOM France vous propose un poste de Technicien Support Expertise au sein de son équipe Services en région Nord Normandie.MissionEn tant que Technicien Support Expertise, vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur...


  • Rouen, Normandie, France Adsearch Temps plein

    **Adsearch vous propose un poste d'Ingenieur Support Applicatif**La société Adsearch est à la recherche d'un Ingenieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe de spécialistes de l'informatique. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante...


  • Rouen, Normandie, France Côme Temps plein

    A propos de la missionNous recherchons un professionnel chevronné pour prendre en charge nos clients dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs.Le technicien SAV support informatique niveau 2 H/F sera responsable de la préparation des machines, de l'analyse des incidents et de la gestion des envois-retour de matériels.Ce poste est idéal pour les...


  • Rouen, France FORMATION HOTEL RESTAURANT (10630) Temps plein

    Fiducial INFORMATIQUE recrute !FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance.Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI.Vous serez chargé des installations, des formations et des opérations...


  • Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.Responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les...


  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support technique et résolution de problèmesbeBee Professionals recherche un technicien en support technique et résolution de problèmes pour son siège à Rouen. Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre des...


  • Rouen, France Lhotellier SA Temps plein

    Description entreprise : LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau...


  • Rouen, France Groupe Lhotellier Temps plein

    L'entreprise LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...


  • Rouen, Normandie, France Vinci Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien informatique itinérant pour rejoindre notre équipe de Vinci Energies France Tertiaire IdF.Compétences requisesExpérience en installation et maintenance de PC bureautiques, portables et DAOConnaissance des serveurs et des périphériquesAdministration des infrastructures réseaux (Switches, PABX ...)Assistance...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    L'IT chez Artemys Normandie est un environnement riche et stimulant où la technologie et le humain se rencontrent. Nous recherchons des personnalITés passionnées qui veulent se joindre à notre équipe dynamique responsable du support informatique multiclients.Mission clé :Prendre en charge les utilisateurs et résoudre les tickets de premier...


  • Rouen, France Fiducial Temps plein

    Poste : Fiducial INFORMATIQUE recrute !FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance.Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI.Vous serez chargé des...


  • Rouen, Normandie, France Econocom Temps plein

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    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


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    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


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    À propos de CômeCôme est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national. Nous sommes une entreprise Handi accueillante qui propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients.Nos valeurs sont l'esprit de progrès, l'esprit d'équipe et l'esprit de service.Dans le cadre du développement de nos...