Lead Business Analyst OSS/BSS F/H
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Descriptif du poste
Notre client est un acteur majeur du conseil et des services numériques, accompagnant de grandes entreprises dans leurs programmes de transformation métier et technologique.
Dans le cadre du développement de son activité Télécommunications, l’entreprise renforce ses équipes pour intervenir sur des programmes stratégiques de transformation des systèmes d’information auprès de grands opérateurs.
Vous intervenez comme Business Analyst de référence sur des environnements OSS/BSS complexes. Vous faites le lien entre les métiers, les équipes SI, les architectes et les équipes techniques afin de traduire les besoins opérationnels en solutions fonctionnelles adaptées.
Missions
- Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métier
- Animer les ateliers de cadrage et formaliser les exigences fonctionnelles
- Intervenir sur les principaux processus OSS/BSS des opérateurs Télécoms
- Contribuer aux projets de transformation et de modernisation des SI Télécoms
- Formaliser les processus, règles de gestion, user stories et critères d’acceptation
- Assurer l’interface entre les métiers, les équipes techniques, les architectes et les Product Owners
- Apporter votre expertise sur les sujets Billing, CRM, Customer Care, Order Management, Activation et Provisioning
- Accompagner ou mentorer d’autres consultants selon les projets
Profil recherché
- Minimum 8 ans d’expérience en tant que Business Analyst
- Expérience significative dans le secteur des Télécommunications
- Expertise opérationnelle des environnements OSS/BSS
- Background applicatif indispensable
- Bonne connaissance des processus d’un opérateur Télécom
- Expérience sur des sujets Billing, CRM, Customer Care, catalogue, commandes, Activation ou Provisioning
- Capacité à recueillir et formaliser des besoins complexes auprès d’interlocuteurs métier et SI
- Expérience auprès d’un opérateur, équipementier, intégrateur ou prestataire Télécom
- Anglais professionnel B2 minimum
- Mobilité compatible avec 2 à 3 jours de présence sur site par semaine
- Les connaissances des standards TM Forum, notamment eTOM, SID, TAM et ODA, constituent un plus.
À propos de Bluethink
Bluethink est un cabinet de recrutement IT spécialisé dans les profils tech, product, data, cloud, cybersécurité et IA. Nous accompagnons des start-ups, scale-ups et grandes entreprises dans leurs recrutements stratégiques, avec une approche directe, exigeante et confidentielle.
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Architecte Solutions Logiciels OSS/BSS
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Airbus Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratJob Description: Airbus Defence & Space recherche un Architecte Solutions Logiciels OSS/BSS (f/h) pour rejoindre notre Département des Systèmes d'Information et Logiciels basé à Elancourt , France.Vos missions :Vous ferez partie d'une équipe qui développe des solutions logicielles critiques pour la planification et la gestion de missions satellitaires....
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Lead Business Analyst Data
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France OnePoint Group Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratContribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics en alliant innovation technologique et expertise métier, au service de nos clients et de la société pour les faire avancer durablement. Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe l’ensemble de nos engagements en matière de...
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Tech Lead Data
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Financial Times Temps plein 90 000 € - 125 000 € ContratGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui vous permettent de développer vos...
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Business Analyst Risques de Crédit Senior H/F Consortia
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Consort Temps plein 60 000 € - 65 000 € ContratChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...
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Business Analyst – Expert Monétique CMS H/F Consortia
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Consort Temps plein 60 000 € - 63 000 € ContratChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre...
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Data Analyst H/F
Il y a 12 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Ouihelp Temps plein 54 000 € - 66 000 € ContratData Analyst (H/F) — CDI Qui sommes-nous ? Ouihelp s'attaque à un vrai défi de société : permettre aux 2 millions de Français en perte d'autonomie de vieillir chez eux, dans les meilleures conditions et le plus longtemps possible. Nous sélectionnons les meilleur(e)s auxiliaires de vie du secteur et leur donnons les outils pour accompagner chaque...
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Head of Front Office and Risk
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Amundi Temps plein 120 000 € - 180 000 € ContratHead of Front Office and Risk - Client Services H/FCDIMissionsClient Services team Amundi Technology's CS team is the main point of contact for our customers (asset managers, financial institutions, family offices, asset servicers). Its objective is to increase Customer Satisfaction. The CS team is the operational trusted partner of our clients. CS is the...
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Chargé de Data RH et Performance Groupe H/F
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Egis Group Temps plein 65 000 € - 95 000 € ContratChargé de Data RH et Performance Groupe H/F Contrat: Contrat à durée indéterminée Egis est l’un des leaders mondiaux de l’architecture, du conseil, de l’ingénierie de la construction, des opérations et des services de mobilité. Nous créons et exploitons des infrastructures et des bâtiments intelligents qui répondent à l’urgence climatique...
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Consultant Technique Microsoft Dynamics CRM
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Cloudspirit Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratConsultant Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Talan est un groupe international de conseil et d’expertise technologique en forte croissance, présent sur plusieurs...
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Chargé de recrutement
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Capfi Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratDécouvrez un environnement de travail stimulant, où l'humain est au centre et où votre potentiel peut pleinement s'exprimer.Talent Acquisition Specialist/ Tech Recruiter (H/F)Chez CAPFI, cabinet de conseil à taille humaine basé à Paris, on s’attache à partager bien plus que de l’IT.Notre quotidien ? Une histoire de relations humaines, de passion...