Chef Projet SB: Stratégie, Processus et Automatisation

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Au sein d'un grand groupe international, vous aurez un rôle clé dans la transformation du service client grâce aux agents d'IA générative. En tant que Proxy Product Owner de la plateforme agentique, vous concevez, déployez et optimisez des agents IA capables de traiter les demandes clients, de développer le self-service et d'améliorer l'expérience...

Publication date : Sep 17, 2026, 12:00AM Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales...

Votre rôle Prêt(e) à transformer l’expérience client ? Rejoignez l’aventure CX Advisory ! Vos missions quotidiennes Vous cadrez et pilotez des projets de transformation de l’expérience client, en analysant l’existant, définissant les processus cibles, animant des ateliers métiers et IT, et rédigeant notes de cadrage et business cases. Vous...

Votre rôlePrêt(e) à transformer l'expérience client ? Rejoignez l'aventure CX Advisory !Augmentez vos chances d'atteindre l'étape de l'entretien en lisant la description complète du poste et en postulant rapidement.Vos missions quotidiennesVous cadrez et pilotez des projets de transformation de l'expérience client, en analysant l'existant,...

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Vos missions en quelques mots Encadrement (oui ou non) : NONActivités principales :Dans un cadre défini par la délégation interministérielle à l’hébergement et l’accès au logement (DIHAL), La DREETS pilote et coordonne la mise en œuvre de la politique publique de l’hébergement et de l’accès au logement des personnes sans abri ou mal...

Votre rôle: Prêt(e) à transformer l'expérience client ? Rejoignez l'aventure CX Advisory ! Vos missions quotidiennes - Vous cadrez et pilotez des projets de transformation de l'expérience client, en analysant l'existant, définissant les processus cibles, animant des ateliers métiers et IT, et rédigeant notes de cadrage et business...

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...