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Eiffage à Saint-Ouen-sur-Seine recherche un Administrateur ITSM pour assurer la gestion fonctionnelle des outils ITSM et optimiser leurs services et processus. Vous garantissez la cohérence des pratiques ITSM et apportez votre expertise ITIL pour améliorer la qualité des services délivrés aux utilisateurs.
Vous pilotez l'administration des outils (ServiceNow, EasyVista), définissez et améliorez les processus ( incidents, problèmes, changements, demandes de services, base de connaissances), et
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Administrateur ITSM F/H
Il y a 3 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France Eiffage Temps pleinL'Administrateur ITSM (Information Technology Service Management) est responsable de la gestion, de l'optimisation et de la maintenance fonctionnelles des outils ITSM et de leurs services et processus associés. Il assure la cohérence et l'efficacité des pratiques ITSM, contribuant ainsi à la qualité des services fournis aux utilisateurs finaux. Ce...
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Administrateur Itsm H/F
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, Ile-de-France Eiffage Temps pleinVos missions L'Administrateur ITSM (Information Technology Service Management) est responsable de la gestion, de l'optimisation et de la maintenance fonctionnelles des outils ITSM et de leurs services et processus associés. Il assure la cohérence et l'efficacité des pratiques ITSM, contribuant ainsi à la qualité des services fournis aux...