Responsable Pôle Customer Care – Paiements B2B
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La Banque Postale, via son établissement de Monnaie Electronique eZyness, propose un poste de responsable de pôle Customer Care pour professionnaliser la relation client et sécuriser l’exécution opérationnelle sur l’ensemble du cycle de vie.
Vous piloterez le pôle, définirez les processus et les niveaux de service, suivrez les KPI et piloterez les améliorations en lien avec Production et IT, tout en faisant monter en compétences l'équipe.
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Responsable pôle Customer care F/H
Il y a 2 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes La Banque Postale Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratVous voulez être en charge du pôle customer care autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de L’Etablissement de Monnaie Electronique (EME) eZyness, filiale de La Banque Postaleoù vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois...