Gestionnaire Satisfaction — Réclamations et Amélioration

Il y a 2 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynaren Temps plein 21 000 € - 27 000 € Contrat

Dynaren recherche un gestionnaire de réclamations pour assurer le traitement des insatisfactions clients, du dépôt à la résolution. Vous coordonnerez les intervenants et veillerez à restaurer la confiance et la sérénité du client.

Dans le cadre d’un CDD de 8 mois, vous progresserez vers l’autonomie dans la gestion des réclamations sensibles et contribuerez à améliorer les pratiques et le parcours client.