Analyste opérationnel Exploitation

Il y a 5 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Ela Technology Temps plein 42 000 € - 60 000 €/an

I. Contexte :

Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un Analyste opérationnel Exploitation / Production. La mission s’inscrit au sein d’une équipe en charge du suivi opérationnel de production d’applications.

II. Missions:

  • Assurer la surveillance des systèmes et applications en production
  • Prendre en charge la gestion des incidents, de l’ouverture à la clôture
  • Réaliser le support applicatif N1/N2
  • Diagnostiquer et contribuer à la résolution des problèmes de production
  • Communiquer avec les clients, partenaires et équipes internes en cas d’incident
  • Faire l’interface avec les équipes delivery
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation