Responsable d'Activité
Il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
Sonovision - Ortec Group
Temps plein
70 000 € - 95 000 €/an
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Chaque talent a son rôle à jouer, quel sera le vôtre ? Nous vous proposons d'être notre responsable d'activité / chargé d'affaires H/F au sein de notre agence de Mérignac.
Vos missions principales
- Pilotage des activités et performance
- Piloter les activités et projets de la réception des données à la livraison.
- Coordonner les équipes France/Inde et garantir qualité, délais et conformité.
- Animer les équipes et assurer le suivi de la production.
- Construire et piloter le plan de charge et les capacités.
- Suivre la performance économique : CA, marge, rentabilité et productivité.
- Fiabiliser le déclaratif de production et l'atterrissage financier.
- Préparer les éléments de négociation et les évolutions contractuelles.
Reporting, relation client et amélioration continue
- Définir et suivre des KPI de performance (qualité, délai, charge, marge).
- Produire un reporting fiable, automatisé et orienté décision.
- Être l'interlocuteur privilégié du client et piloter la gouvernance des activités.
- Identifier les opportunités de développement et contribuer aux offres commerciales.
- Mener des actions d'amélioration continue pour optimiser la performance, la qualité et la rentabilité.
- Garantir le respect des exigences qualité EN9100.
Indicateurs de réussite
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité.
- Maintenir un plan de charge fiable et anticiper les besoins en ressources.
- Garantir la qualité des livrables et le respect des délais.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Développer le périmètre d'activité et générer du chiffre d'affaires additionnel.
- Piloter l'activité au moyen d'indicateurs pertinents et d'un reporting efficace.