TAM- Expert Cisco WAN

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein 90 000 € - 120 000 € Contrat
  • Responsable en Run

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TAM- Expert Cisco WAN

CDI

Paris - 1er arrondissement

UMANTIC TECHNOLOGIES

Publiée le 16 Septembre 2026

Dans le cadre d'une prestation (1 poste), nous recherchons un Technical Account Manager (TAM).

Contexte De La Mission

  • Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients.
  • Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client.
  • Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN.

Tâches à Réaliser

  • Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé
  • Problème Management
  • Gestion des changes complexes
  • Responsable en Run
  • Responsable de la documentation technique et des process
  • Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)

Compétences Obligatoires

  • Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN
  • Expertise dans la technologie CISCO WIFI
  • Expertise dans la technologie ARUBA WIFI

Compétences Optionnelles

  • Expertise Juniper
  • Expertise Huawei
  • Ansible ou AWX
  • SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto

Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction

Langues : Français, Anglais (niveau européen B2)

Niveau de diplôme requis : BAC+5

Experience requise : 10-15 ans