Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie 77 - COMBS LA VILLE
Offre n° 212PPPR
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
L'hôtel KYRIAD de Combs La Ville recherche un chef de réception H/FVos missions principales seront les suivantes :- Superviser et coordonner les équipes de l'hôtel.- Veiller à l'application des normes d'hygiène, de sécurité et de la charte sanitaire.- Participer à l'accueil et au service des clients.- Assurer le suivi administratif, commercial et financier de l'hôtel.- Développer le chiffre d'affaires et la e-réputation de l'établissement.- Piloter le Yield management et suivre les tableaux de bord.Compétences requises :Expérience en gestion d'équipe et en gestion hôtelière.Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP).Rigueur, réactivité et sens commercial.Maîtrise des outils informatiques et de gestion hôtelière.Profil recherché :Expérience significative dans un poste similaire.Connaissance de la convention collective HCR.Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires variables
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14.4 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les plannings de réservation
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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