Architecte SI Senior – CRM
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Dans le cadre d’un programme de transformation de son système d’information, un grand groupe recherche un Architecte SI Senior pour accompagner plusieurs projets structurants et renforcer la cohérence de son architecture applicative et technique.
La mission s’inscrit dans un environnement SI complexe, composé à la fois d’applications historiques et de solutions modernes.
Vos principales missions
En tant qu’Architecte SI transverse, vous interviendrez notamment sur :
La définition et le challenge des architectures fonctionnelles, applicatives et techniques ;
L’accompagnement de projets autour d’un CRM Microsoft Dynamics 365 ;
Des problématiques liées aux centres de contacts et aux parcours omnicanaux ;
La définition des principes d’intégration avec le SI existant ;
La conception des flux, API et contrats d’interface ;
L’analyse des impacts sur le patrimoine applicatif ;
L’accompagnement des métiers et des équipes projets dans la traduction des besoins en solutions SI ;
Le challenge des solutions proposées par les éditeurs et intégrateurs ;
La formalisation et l’argumentation des choix d’architecture ;
La contribution à la trajectoire d’évolution et de rationalisation du SI ;
La participation à la définition de bonnes pratiques autour des nouveaux usages de l’IA dans les processus de développement.
Vous pourrez également être sollicité sur d’autres projets nécessitant une expertise d’architecture transverse.
Architecture fonctionnelle et applicative
Vous serez amené à :
Recueillir et challenger les besoins métiers ;
Participer à la définition des architectures fonctionnelles cibles ;
Concevoir les architectures applicatives et les interactions entre composants ;
Identifier les impacts des nouvelles solutions sur l’existant ;
Définir les responsabilités entre CRM, solutions de relation client, applications métiers et autres composants du SI ;
Construire différents scénarios d’architecture et analyser leurs avantages, contraintes et risques ;
Participer aux choix structurants concernant les solutions et architectures.
Architecture d’intégration
Vous interviendrez également sur :
La définition des principes d’intégration ;
La conception des API et contrats d’interface ;
La définition et la documentation des flux inter-applicatifs ;
Les problématiques d’intégration synchrone et asynchrone ;
Le découplage des applications et la maîtrise des dépendances ;
Les enjeux de performance, disponibilité, sécurité et exploitabilité.
Gouvernance et documentation
Vous contribuerez à :
Produire et maintenir les dossiers d’architecture ;
Participer aux revues et instances d’architecture ;
Documenter les décisions structurantes et leurs justifications ;
Produire les cartographies, schémas et modèles nécessaires ;
Garantir la cohérence entre les différents projets et composants du SI ;
Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des décisions d’architecture.
Les livrables pourront notamment inclure des dossiers d’architecture, DAT, DEX, cartographies, dossiers d’interfaces, spécifications d’API, ADR et modélisations UML ou de données.