Superviseur Relation Client Téléphonie
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Malakoff Humanis, filiale d’AUXIA, recherche un Coordinateur Relation Client pour superviser l’activité téléphonique et le back office. Le poste s’inscrit dans un cadre de service dédié au relation client et à l’assistance, avec un focus sur l’efficacité et l’amélioration continue.
Vous évoluerez au sein d’une équipe de relation client et aurez à former, encadrer et coordonner les conseillers, tout en assurant un bon niveau de qualité du discours et de satisfaction client.