Superviseur Relation Client Téléphonie

Il y a 5 jours

Malakoff, Île-de-France Malakoff Médéric Temps plein 36 000 € - 48 000 €/an

Malakoff Humanis, filiale d’AUXIA, recherche un Coordinateur Relation Client pour superviser l’activité téléphonique et le back office. Le poste s’inscrit dans un cadre de service dédié au relation client et à l’assistance, avec un focus sur l’efficacité et l’amélioration continue.

Vous évoluerez au sein d’une équipe de relation client et aurez à former, encadrer et coordonner les conseillers, tout en assurant un bon niveau de qualité du discours et de satisfaction client.