Commercial(e) Hôtel

Les avantages

• Mutuelle avantageuse pour tous nos collaborateurs
• Forfait mobilité durable jusqu’à 600 €/an
• Accès à la plateforme Hello CSE : réductions, chèques-cadeaux, bons plans et activités culturelles
• Maintien à 100 % du salaire pendant les congés maternité et paternité après validation de la période d’essai

Avantages hôteliers

• Tarif staff : –30 % sur l’hébergement et la restauration dans tous les hôtels du groupe
• Friends & Family : –25 % sur l’hébergement et petit-déjeuner pour vos proches
• Réduction boutique OKKO HOTELS sur tous nos produits

Reconnaissance & développement

• Prime de cooptation de 250 € brut pour tout collaborateur parrainant un nouveau talent
• Formations régulières pour continuer à grandir et faire évoluer vos compétences
• Participer à un projet ambitieux et engagé
• Faire partie d’une équipe soudée, où professionnalisme rime avec plaisir
• Évoluer dans un groupe à taille humaine où confiance et initiative sont valorisées
• Profiter de séminaires et moments de convivialité pour renforcer les liens du collectif
• S’épanouir dans une culture d'entreprise bienveillante, agile et tournée vers la progression

Avantages supplémentaires

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Téléphone de fonction
• Remboursement des transports à 50%
• Seminaire
• Formation
• Chèques cadeaux

1. Développement commercial & prospection (mission prioritaire)

Prospecter activement de nouveaux clients sur tous les segments : entreprises, agences événementielles, institutions, associations, clientèle locale.

Identifier de nouvelles opportunités business pour :

• L’hébergement (corporate & groupes)
• Les séminaires & réunions
• Les événements privés et banqueting

Mettre en place un plan d’actions commerciales ciblé (phoning, rendez-vous terrain, networking, emailing).

Développer et animer un réseau local et régional (prescripteurs, partenaires, entreprises).

Assurer une présence active sur le terrain et lors d’événements professionnels.

2. Gestion des demandes entrantes & vente

Réceptionner, qualifier et traiter les demandes : groupes, corporate, loisirs, séminaires, événements et banquets.

Élaborer des propositions commerciales personnalisées et adaptées aux besoins clients.

Négocier, conclure les ventes et transformer les leads en chiffre d’affaires.

Assurer les relances commerciales et optimiser le taux de conversion.

Appliquer la politique tarifaire et les stratégies de revenue management.

3. Coordination des événements & expérience client

Organiser et coordonner les événements (séminaires, groupes, banquets, privatisations).

Être l’interlocuteur privilégié du client avant, pendant et après la prestation.

Assurer la liaison avec les équipes internes (réception, cuisine, restaurant, technique).

Veiller au bon déroulement des prestations et à la satisfaction client.

Gérer les imprévus et garantir une expérience client fluide et qualitative.

4. Fidélisation & suivi commercial

Développer et maintenir des relations durables avec les clients existants.

Mettre en place des actions de fidélisation (suivi post-événement, offres ciblées).

Suivre les indicateurs commerciaux (CA, taux de transformation, portefeuille clients).

Assurer le suivi administratif : devis, contrats, facturation, acomptes et encaissements.

Qualifications

• Expérience confirmée en commercialisation hôtelière, restauration ou événementiel.
• Forte appétence pour la prospection terrain et le développement de portefeuille.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d'initiative, sens du résultat, autonomie.
• Bonne connaissance du tissu économique local appréciée.