Directeur Front Office
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Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Directeur Front Office (F/H) - Le Narcisse Blanc Hôtel & Spa
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Directeur Front Office (F/H) au sein de Le Narcisse Blanc Hôtel & Spa
Missions Principales :
- Organiser, encadrer, supporter et accompagner l’équipe de réception
- S’assurer de la qualité de l’accueil, du suivi et du départ des clients
- Anticiper les besoins et attentes des clients
- Assurer un briefing avant chaque prise de service et/ou passation
- Garantir une expérience client fluide, personnalisée et haut de gamme
- Prendre en charge les réclamations clients et gérer les litiges en collaboration avec la Direction et les autres chefs de Service
- Assurer le suivi des réservations et optimiser le remplissage de l’hôtel
- Gérer les réservations du SPA et le suivi clientèle associéeÉlaborer et suivre le budget annuel du service en collaboration avec la Direction et le service commercial
- Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives
- Contrôler les opérations d’encaissement
- Veiller au respect des procédures de facturationAssurer la transition verte
- Veiller à la conformité avec les critères environnementaux et sociétaux
- Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques
Profil recherché :
- Formation hôtellerie / tourisme (Bac+2 à Bac+5)
- Expérience confirmée (5 ans minimum) en réception (chef de reception sénior ou responsable hébergement)
- Expérience managériale indispensable
- Une expérience en environnement haut de gamme et/ou SPA est un plus
- Sensibilité aux enjeux RSE / environnement
- Maîtrise des PMS (Opera, Mews, Fidelio…)
- Gestion des conflits
- Organisation et priorisation
- Conduite du changement (notamment projet environnemental)
- Relationnelles
- Sens aigu du service client
- Excellente communication
- Diplomatie et réactivité
- Français courant
- Anglais professionnel indispensable
- Autre langue apprécié
Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.
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Directeur Front Office Luxe
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France VENDOM TALENTS Temps plein 85 000 € - 110 000 € ContratVendôm Talents propose le poste de Directeur Front Office au sein du Narcisse Blanc Hôtel & Spa, Paris. Vous piloterez l’équipe de réception, assurerez l’accueil, le suivi et le départ des clients, et veillerez à une expérience haut de gamme.Profil recherché: formation hôtellerie (Bac+2 à Bac+5), minimum 5 ans en réception avec management,...
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Développeur C++/Java Front Office Trading
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France VISIAN Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratContexte :Développement et maintenance d’outils de trading Front Office, principalement en C++ et Java, utilisés en salle des marchés. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux forts de performance, de fiabilité et de réactivité vis-à-vis des équipes de trading.Missions :Développer et faire évoluer des outils de...
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Commando Equity Markets – Front Office
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Omicrone Temps plein 90 000 € - 150 000 € ContratRecrutement | Commando Equity Markets - Front Office - Paris Nous recherchons un profil Commando / IT Quant pour rejoindre une équipe Front Office en salle de marché, au contact quotidien des équipes Trading et Ingénierie Financière. Vous développerez des outils utilisés pour la valorisation de produits financiers, la calibration de données de...
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Support Front Office — Finance de Marché
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Cherry-Pick Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratMissionsResponsabilitésAssurer le support des activités de couverture FX sur portefeuilles multi-devises, via les plateformes FXGO et FXallSuivre en temps réel les opérations de trading FX et Equity Synthetic, ainsi que les expositions de marchéAssister les traders dans la gestion des opérations front office et des flux de tradingInvestiguer et...
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Front Office
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratClient Services teamAmundi Technology's CS team is the main point of contact for our customers (assetmanagers, financial institutions, family offices, asset servicers). Its objective is to increaseCustomer Satisfaction.The CS team is the operational trusted partner of our clients. CS is the main entry point for ourcustomers consuming the ALTO Solutions and...
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Business Analyst Front Office
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Meritis Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratPour le compte d’un acteur majeur du trading en Europe et dans le monde, vous intégrerez l’équipe des business analysts du département innovation IT. Dans ce contexte international et exigeant, vous serez l’interlocuteur privilégié des représentants métiers pour donner vie à leurs besoins et initiatives. De la construction des business cases au...
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Trésorier(e) Front Office F/H
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France InVivo Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratMots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Vous justifiez d’une expérience supérieure à 2 ans et vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel stimulant vous permettant de mettre à profit vos compétences ? Nous avons peut-être l’opportunité que vous attendez ! Rattaché(e) au Responsable Trésorerie Front Office au sein de la...
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Analyste Métier Front Office – IT Trading
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Meritis Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratPour le compte d’un acteur majeur du trading en Europe et dans le monde, vous intégrerez l’équipe des business analysts du département innovation IT. Dans ce contexte international et exigeant, vous serez l’interlocuteur privilégié des représentants métiers pour donner vie à leurs besoins et initiatives. De la construction des business cases au...
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Senior Kondor Front Office
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Teciem Temps plein 90 000 € - 125 000 € ContratTeciem is seeking an experienced Functional Consultant to lead Kondor Front Office and Risk projects for banks and treasury teams. You will drive functional design, workshops, and solution delivery, interfacing with traders, risk managers, and product control functions.The role emphasizes pre-sales support, project estimation, and advisory services, with...
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Developer Front Office
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France VISIAN Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratContexteL’objectif de cette mission est de concevoir et développer une nouvelle application d’aide à la décision pour le Front Office. Elle permettra aux gérants de portefeuille de construire leurs portefeuilles à l’aide d’approches d’optimisation et quantitatives.Le consultant sera un contributeur majeur à la conception technique de...