Responsable Support IT International Multisites F/H
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Responsable Support IT International Multisites F/H - Nantes
Contexte
Dans le cadre du développement de ses activités auprès d'un acteur majeur du secteur industriel, Experis recherche un Service Operations Manager International F/H. Vous serez responsable du pilotage opérationnel des activités de support de proximité sur un périmètre international couvrant l'Europe du Sud et l'Afrique du Nord.
Véritable relais opérationnel, vous coordonnez à distance plusieurs équipes IT réparties dans différents pays et garantissez la qualité de service ainsi que la performance des opérations.
Vos missions
- Piloter l'activité On-Site Support sur l'ensemble du périmètre SENA (South Europe & Northern Africa).
- Encadrer et coordonner à distance les équipes de support de proximité basées en Espagne, au Maroc, en Tunisie, en Italie et en Turquie.
- Garantir la qualité de service, le respect des engagements et la continuité des opérations.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires.
- Accompagner les équipes locales dans l'atteinte des objectifs de service.
- Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes dans un environnement international.
- Veiller à l'harmonisation des pratiques et au respect des processus sur l'ensemble du périmètre.
- Participer à la gestion des incidents majeurs et à l'amélioration continue des services.
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Responsable Support IT International – On-Site
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Experi Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratExperis recherche à Nantes un Responsable Support IT International Multisites F/H. Vous piloterez les activités de support de proximité sur un périmètre international couvrant l'Europe du Sud et l'Afrique du Nord, et coordonnerez des équipes réparties dans plusieurs pays.Vous garantirez la qualité de service, le respect des engagements et la...
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Delivery Manager
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein 90 000 € - 110 000 € ContratDelivery Manager / Responsable Opérationnel Support IT (F/H) CDI - Nantes - Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable Opérationnel Support IT pour assurer le pilotage transverse des activités CAU, Support de Proximité et IMAC chez l’un de nos clients, dans le secteur de la...
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Responsable Delivery IT
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France CELAD Temps plein 90 000 € - 110 000 € ContratCELAD Nantes recherche un Delivery Manager / Responsable Opérationnel Support IT (F/H) en CDI, avec 10 ans d’expérience minimum et idéalement ITIL. Vous pilotez CAU, HelpDesk, Support de Proximité et IMAC chez un client du secteur santé, en garantissant la qualité et les SLA.Vous coordonnez les équipes, suivez les KPI et reportings, et animez les...
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Spécialiste Industrialisation IT F/H
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France La Poste Immobilier Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratEnvie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la NTES MI I-TEAM EXPLOIT ET INTEG APPLIC pour le poste de Spécialiste Industrialisation IT F/H. Missions En rejoignant i-TEAM en tant que Spécialiste Industrialisation vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste. i-TEAM,...
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Analyste Support Applicatif SI Trésorerie F/H
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France La Poste Immobilier Temps plein 25 000 € - 32 000 € ContratEnvie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la NANTES MI I-TEAM SOFASST pour le poste de Analyste Support Applicatif SI Trésorerie F/H. Missions En rejoignant i-TEAM en tant qu'Analyste Support Applicatif SI Tresorerie Trésorerie, vous intégrerez la direction des services IT du groupe La...
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Technicien support informatique télésurveillance
Il y a 13 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique télésuveillance - 44 Nantes (H/F) Missions principalesOrganisation des activités de l'équipe - Organiser et planifier les activités de l'équipe - Établir les plannings de travail des membres de l'équipe - Veiller...
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Analyste Support Applicatif SI Trésorerie F/H
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France La Poste Temps pleinLe poste de Analyste Support Applicatif SI Trésorerie F/H Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la NANTES MI I-TEAM SOFASST pour le poste de Analyste Support Applicatif SI Trésorerie F/H. Missions En rejoignant i-TEAM en tant qu'Analyste Support Applicatif SI Tresorerie Trésorerie,...
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Responsable de site
Il y a 22 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable de site (F/H)À ce titre, ses principales responsabilités sont les suivantes : - Assurer la direction et le management de l'ensemble des fonctions du site en s'appuyant sur une équipe de direction composée de quatre responsables, - Développer l'agilité, la fiabilité et l'orientation client des équipes tout en veillant à...
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Responsable pilotage TMA H/F
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein 50 000 € - 55 000 € ContratPrésentation de la sociétéCrée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...
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Responsable du Contrôle de Gestion
Il y a 22 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Agrial Temps pleinLe poste de Responsable du Contrôle de Gestion (F/H)Responsable du Contrôle de Gestion (F/H)Vivez une expérience humaine passionnanteEurial (Groupe AGRIAL) recrute un Responsable du Contrôle de Gestion pour sa BU Beurre-Fromage, suite à une promotion interne. Rattaché à la Direction Générale de la BU et à la Direction Financière de la Branche, le...
