Consultant AMOA
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Contexte de la mission
Dans le cadre de notre recherche pour notre client grand compte, nous recherchons un Consultant AMOA spécialisé dans le déploiement de CRM ServiceNow.
La mission s’inscrit dans un programme de transformation de la relation client, avec la migration progressive d’une solution CRM existante vers ServiceNow CSM et son déploiement auprès de différentes entités.
Le consultant interviendra sur le pilotage des déploiements, l’animation des ateliers et l’accompagnement des équipes métiers tout au long du projet.