Ingénieur Support Applicatif
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Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Applicatif / Production pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement Banque de Marché / CIB.
🎯 Objectif : garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications métiers tout en assurant un support de qualité auprès des utilisateurs.
🚀 Vos missions
✔️ Assurer le support applicatif N2/N3 des applications métiers
✔️ Analyser, qualifier et résoudre les incidents de production
✔️ Réaliser les investigations techniques et fonctionnelles
✔️ Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution
✔️ Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure
✔️ Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement
✔️ Automatiser et améliorer les procédures de support
✔️ Contribuer à la fiabilisation et à l’amélioration continue de la production