Warranty Engineer Senior

Il y a 3 jours

AuvergneRhôneAlpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Miles Group Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat

Miles Group est une société de conseil en ingénierie et en management de projet. Nous proposons à nos collaborateurs de participer aux grands projets d’infrastructures qui façonneront le monde de demain, tout en développant leur expertise dans un environnement stimulant et collaboratif.

Responsabilités :

Responsabilités techniques et qualité

  • Piloter et analyser les retours de garantie pièces & composants (analyse technique, données retours terrain, causes racines).
  • Réaliser des analyses de défaillance (8D, Ishikawa, etc.) et proposer des actions correctives durables.
  • Assurer le suivi des process qualité tels que APQP / PFMEA / PPAP intégrant les retours de garantie dans les phases de développement.

Négociation & recouvrement

  • Négocier avec les fournisseurs les responsabilités techniques et financières suivant les contrats de fourniture et garanties.
  • Gérer les recours fournisseurs, y compris le taux d’acceptation, les justifications techniques et la contractualisation des engagements.
  • Soutenir les équipes achats / juridiques pour optimiser les clauses contractuelles liées aux garanties.
  • Suivre les indicateurs clés de garantie (KPIs): taux de retour, coût, indicateurs fiabilité.
  • Elaborer des rapports clairs pour la direction et les équipes transverses (engineering, achats, supply chain).

Logistique & manipulation pièces

  • Manipulation et identification pièces défaillantes, coordination avec la logistique pour échantillonnage et stockage.
  • Participer à l’amélioration continue des flux logistiques liés aux retours produits.

Communication & transversalité

  • Travailler en étroite collaboration avec les services engineering, qualité, achats, supply chain et finance.
  • Assurer une aisance à l’oral pour représenter l’entreprise auprès des fournisseurs et des équipes internes.
  • Diplôme d’ingénieur mécanique ou équivalent. (Formation en génie mécanique reconnue).
  • Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine automobile.
  • Expérience avérée en conception automobile, qualité, analyse de défaillance et garantie.
  • Expérience en achat ou en interface avec les achats est un plus, notamment pour la gestion contractuelle et commerciale.
  • Excellente compréhension des produits et du design automobile.
  • Maîtrise des méthodologies qualité (APQP, 8D, PFMEA).
  • Aptitudes commerciales, financières et contractuelles pour gestion des risques et recouvrements.
  • Capacité à analyser des données techniques et à rédiger des rapports structurés.
  • Aisance relationnelle et communicationnelle.
  • Capacités de négociation éprouvées.
  • Esprit analytique, sens de la synthèse, autonomie et travail transversal.
  • Rémunération selon expérience
  • Possibilité d’évolution rapide
  • Prise en charge des titres de transport à 100%
  • Prise en charge à 50% de la mutuelle, et à 100% de la Prévoyance