Consultant en gestion du changement/Consultante en gestion du changement

Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup. Dans une volonté d’être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l’entreprise élabore et coconstruit avec ses clients des plans directeurs en intégrant les exigences du numérique responsable en s’appuyant sur les méthodes d’innovation et de l’agilité à l’échelle. L’approche de Partenor Digital se caractérise par une double compétence Métier et SI ; mettre les utilisateurs et l’optimisation des processus au centre de tous les projets.

Dans le cadre du pilotage de nos programmes de transformation et de l'optimisation des processus de nos clients grands comptes, vous intégrez nos équipes pour garantir la gouvernance des projets, l'alignement stratégique et l'adoption durable des nouveaux usages.

Votre rôle s'articule autour du pilotage de portefeuille de projets (PMO) et de l'accompagnement humain du changement, tout en vous appuyant sur vos connaissances en Lean Management pour rationaliser la valeur produite.

Vos responsabilités principales

• Gouvernance et pilotage PMO : Mettre en place et animer les instances de pilotage (comités de projet, comités de pilotage), orchestrer le suivi des plannings, consolider le reporting stratégique et sécuriser l'atterrissage des livrables.
• Accompagnement et Conduite du Changement : Concevoir et déployer les stratégies de conduite du changement (analyse d'impacts, cartographie des parties prenantes, plans de communication, plan de formation) pour faciliter la transition vers de nouvelles organisations et de nouveaux outils digitaux.
• Optimisation des processus et démarche Lean : S'appuyer sur vos connaissances de l'amélioration continue (analyse des flux de valeur, identification des dysfonctionnements, ateliers de co-conception) pour optimiser les processus métiers et fluidifier la livraison des projets.
• Pilotage de la performance et KPI : Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance des projets (avancement, respect des jalons, budget, indicateurs d'adoption du changement) et proposer les arbitrages nécessaires.
• Animation et facilitation : Concevoir et animer des ateliers collaboratifs, des sessions d'acculturation Agile et des modules de sensibilisation aux bonnes pratiques de l'excellence opérationnelle.
• Coordination multi-acteurs : Assurer la synchronisation permanente et la bonne communication entre les directions métiers, les équipes IT, les Product Owners et la direction de programme.

Profil recherché

• Formation et niveau d'expérience : De formation supérieure (école d'ingénieur, grande école de commerce ou master universitaire), vous bénéficiez d'une première expérience réussie en tant que PMO, Consultant en Conduite du Changement ou Chef de projet transformation.
• Socle méthodologique : Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMP, PRINCE2 ou Agile) et solides notions de Conduite du Changement.
• Sensibilité Lean : Une certification Yellow Belt ou Green Belt est un vrai plus, avec une bonne connaissance des concepts d'amélioration continue appliqués à l'organisation de projets.
• Aisance relationnelle et leadership : Excellentes capacités d'écoute, de pédagogie, d'influence et de négociation pour fédérer des profils variés autour d'objectifs communs.
• Rigueur analytique : Grande capacité de synthèse, maîtrise des outils de gouvernance (Jira, Confluence, suite Office) et sens élevé de la qualité de service.