Chef(fe) d’établissement H/F

Il y a 1 jour

France, Auvergne-Rhône-Alpes Groupe Samsic Temps plein 42 000 € - 58 000 € Contrat

Gestioncommerciale

  • Assurer le développement de l’établissement;
  • Collaborer à l'élaboration, au suivi et àl'aboutissement des plans d'actions définis par sa hiérarchie, en étant forcede propositions ;
  • Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre del'exploitation sur son périmètre ;
  • Collaborer avec les équipes commerciales afind’accompagner la réussite des projets commerciaux et le développement duchiffre d’affaires;
  • Garantir le respect de la politique commerciale etd'exploitation fixée par la direction générale.

Gestiondes opérations et suivi de la clientèle

  • Diriger l’ensemble des activités liées audéveloppement et à l’exploitation de son centre de profit et en assurer ledéveloppement et le suivi;
  • Assurer un relationnel client de haut niveau(anticipation des besoins, prise en charge des demandes jusqu'à leuraboutissement, rendez-vous clientèles, fidélisation) ;
  • Identifier, recenser et résoudre les difficultésgénérées par l'exploitation en s'assurant que les actions correctives soientimmédiatement mises en place ;
  • Maîtriser les différents aspects liés au bonfonctionnement de l’établissement (budget, masse salariale, facturation,recouvrement, compte d’exploitation, aspects sociaux, communication,etc.);
  • Accompagner l'exploitation lors des démarrages denouveaux marchés ;
  • Administrer le personnel dans le respect desobligations légales en vigueur;
  • Effectuer un contrôle et une validation del’ensemble des actions relatives au fonctionnement de l’établissement(validation des paies, factures, achats, application des règles de sécurité ets’assurer du respect des obligations légales);
  • Suivre et animer les missions de contrôles et d’inspectionssur les sites ;
  • Participer aux procédures disciplinaires et à leursuivi (tenue des entretiens préalables, analyse et validation des sanctions);
  • Assurer un reporting auprès de sa hiérarchie.

Management

  • Recruter et former le personnel en charge del'exploitation et le personnel administratif affecté sur l’agence ;
  • Superviser le personnel (gestion des horaires, de lacharge de travail, des congés payés, etc.);
  • Elaborer le plan de développement des compétencessur son périmètre;
  • Participer à la délimitation géographique dessecteurs et à la répartition des animateurs de secteur par zoned’intervention ;
  • Créer et entretenir une relation de proximité avecses équipes au travers des actions de communication, conseil etaccompagnement

Santéet sécurité au travail

  • Veiller à la diffusion des instructions et aurespect des dispositions concernant les règles d'hygiène, de sécurité etd'environnement ;
  • S'assurer du respect des règles relatives àl'hygiène, la sécurité et l'environnement;
  • Poursuivre l'action de formation et desensibilisation de l'ensemble des collaborateurs aux règles d'hygiène, desécurité et de l'environnement.