Chef d'Équipe Relation Adhérents
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Solidarm recherche un(e) Responsable d'équipe relation adhérents et action sociale pour superviser une équipe de chargés de gestion clients, assurer l'accueil et l'accompagnement téléphonique des adhérents, et garantir la qualité de service.
Le/la candidat(e) coordonnera les activités, pilotera les indicateurs de performance et pilotera les actions de formation et d'amélioration continue au sein d'une équipe à taille humaine.