Commercial Grands Comptes IT Généraliste et IA F/H
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Mission principal :
Ouvrir, Développer et gérer un portefeuille de comptes stratégiques tout en identifiant, ouvrant et développant de nouveaux comptes à fort potentiel. Le KAM agit comme partenaire business des clients et moteur de croissance commerciale.
Vos principales missions au sein de notre société, sans que cette liste soit exhaustive, seront :
Gestion et développement des comptes existants
- Piloter la relation avec les décideurs clés
- Élaborer et exécuter des plans de comptes stratégiques
- Identifier opportunités d’upsell / cross-sell
- Négocier renouvellements et extensions de contrats
- vente du portfolio du groupe (hardware, softwares et services)
- Assurer la satisfaction client et la fidélisation
- Suivre les performances commerciales et la rentabilité
Ouverture de nouveaux comptes (New Business)
- Identifier et qualifier des prospects grands comptes
- Définir des stratégies d’approche et de pénétration marché
- Mener des actions de prospection ciblées (réseau, événements, outbound…)
- Organiser des rendez-vous de découverte et analyser les besoins
- Construire des offres commerciales adaptées
- Piloter les cycles de vente complexes jusqu’à signature
- Structurer l’onboarding et la transition vers la gestion de compte
Coordination interne
- Travailler avec marketing, avant-vente, delivery et support
- Contribuer aux réponses aux appels d’offres
- Participer à la stratégie commerciale globale