Global IT Service Delivery Manager – Multisite
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HELPLINE, filiale d'Everience, recherche un Service Delivery Manager confirmé pour piloter des services IT auprès d'un portefeuille clients stratégiques, notamment en Île-de-France et à l'international.
Rattaché à la Direction des Opérations, vous garantirez l'exécution des engagements contractuels, la performance des services délivrés et l'alignement avec les SLA et les indicateurs de qualité.