Revenue Operations

Notre entreprise

Positive est une entreprise tech en forte croissance, spécialiste du B2B SaaS, qui aide les équipes marketing à croître plus intelligemment. Nous rassemblons plusieurs produits innovants autour d’une ambition commune : devenir la référence européenne en MarTech. Les 400 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l’Allemagne, l’Italie et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays. Retrouvez plus d'informations ici

Positive rassemble plusieurs solutions complémentaires, dont Positive Sarbacane, Positive User, Positive Surfer et Positive Signitic.

Positive Sarbacane est une solution historique et reconnue de communication digitale (email, SMS, marketing automation), utilisée par des milliers d’entreprises pour piloter leurs campagnes et activer leurs audiences.

Positive User.com est une plateforme de marketing automation multicanal regroupant Customer Data Platform et engagement multicanal.

Positive Signitic est une solution spécialisée dans la gestion et d'automatisation des signatures d'e-mails.

Positive Surfer est une plateforme de référencement naturel (SEO) basée sur l'intelligence artificielle qui aide les équipes à créer du contenu visible partout où les internautes effectuent des recherches : sur les moteurs de recherche, dans les réponses générées par l'IA et bien au-delà.

Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer activement au développement de solutions marketing digitales de pointe, en France et à l’international.

Descriptif du poste

En tant que Revenue Operations (F/H), vous êtes l'architecte de la performance revenue du groupe. Rattaché directement à Laurent, Chief Revenue Officer, vous intégrez l'équipe Revenue avec pour mission de structurer la machine revenue, de mutualiser les processus inter-marques et de transformer nos méthodes de travail grâce à l'IA.

Vous n'êtes pas là pour maintenir le statu quo, mais pour le challenger et donner aux équipes Sales et CS un avantage compétitif concret.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Documenter et construire les processus revenue : cartographier les processus Sales et CS existants par marque, standardiser et formaliser les playbooks commerciaux (low touch / high touch), et maintenir la documentation de référence à jour.
• Détecter et activer les opportunités cross-sell : identifier les signaux d'achat et les patterns de clients multi-produits, construire les règles de scoring et d'alerting cross-sell, et collaborer avec les équipes CS et Sales pour opérationnaliser ces détections.
• Transformer les processus avec l'IA : intégrer des outils d'IA (Claude, Gemini, Make/Zapier) dans les workflows revenue, identifier les tâches à fort potentiel d'automatisation (qualification, enrichissement, reporting, follow-up), puis tester, itérer et documenter les gains d'efficacité.
• Piloter la data et le reporting : construire et maintenir les dashboards revenue (MRR, NRR, churn, ARPA, cross-sell, conversion funnel), garantir la qualité des données dans l'outil user.com et produire les reportings hebdomadaires et mensuels pour le CRO.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en RevOps, Sales Ops ou Business Operations, impérativement acquise dans le secteur du SaaS B2B et vous avez déjà travaillé au sein d'un environnement en pleine structuration ou en phase de scale-up.

Vous possédez une solide compétence en process design et vous maîtrisez parfaitement l'administration d'un CRM, la gestion des pipelines et le pilotage de la qualité de la donnée. Votre esprit analytique très développé vous confère une grande aisance dans la construction de dashboards ainsi que dans la lecture et l'interprétation des différents KPIs de revenue. De plus, vous êtes un utilisateur opérationnel des outils d'intelligence artificielle et d'automatisation tels que Make, Zapier ou les LLMs, et vous maîtrisez l'art du prompt engineering pour intégrer l'IA au cœur des workflows.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre esprit disruptif, manifestant une réelle capacité à challenger le statu quo et à proposer des alternatives innovantes. Enfin, vous êtes doté d'excellentes qualités de communication, qui vous permettent de vulgariser avec aisance la data et les processus complexes auprès d'équipes et d'interlocuteurs non techniques.

Ce que nous vous offrons

• Prime de participation (environ 1 mois et demi de salaire), Plan d’Epargne Entreprise
• Mutuelle famille (45€/mois) et prévoyance
• Carte titres restaurant : 9,20 €/jour (participation employeur : 5,52 €)
• Crèche d’entreprise
• Avantages liés à l’environnement de travail : vaste parking sécurisé avec abris à vélo, bornes de recharge électrique,