Consultant IA appliquée et ingénierie des processus F/H

Consultant IA appliquée et ingénierie des processus F/H

Le contexte

Depuis 2025, nous avons fait de l'IA un axe stratégique, sur deux volets complémentaires : l'adoption de l'IA par les métiers (cadrage des cas d'usage, déploiement, conduite du changement) et le développement accéléré par l'IA (agents de code, spécifications exécutables, plateformes d'agents). Nous pratiquons nous-mêmes ces méthodes au quotidien, et nous les apportons chez nos clients, d'abord en assistance technique, puis en projets que nous pilotons de bout en bout.

Pour accompagner cette croissance, nous constituons notre équipe IA : des profils fonctionnels et techniques qui travailleront ensemble sur les missions de nos clients.

Pour un acteur réglementé de Monaco qui structure sa démarche d'intelligence artificielle, vous rejoignez une cellule récente dédiée à l'adoption de l'IA et à l'optimisation des processus métiers. Vous faites le lien entre les équipes opérationnelles, les technologies d'IA générative et la performance de l'organisation, dans un cadre réglementaire exigeant.

Vous intervenez en assistance technique, en CDI SpikeeLabs, sur site à Monaco. La mission couvre trois métiers que peu de profils cumulent : l'analyse et l'amélioration de processus avec des résultats chiffrés, la conception et l'industrialisation de solutions d'IA générative, et la gouvernance de ces solutions avec les fonctions conformité, risques et sécurité.

Exemples de missions

• Cartographier de bout en bout un processus d'entrée en relation ou de traitement d'opérations, chiffrer la situation de référence (temps de cycle, volumes), identifier les frictions avec les utilisateurs et prioriser les cas d'usage selon la valeur, la faisabilité et le risque
• Prototyper puis industrialiser un assistant métier sur base documentaire (RAG) et un flux agentique branché sur les systèmes du client par API et MCP, avec jeux de tests et critères d'évaluation versionnés
• Documenter chaque solution déployée (cas d'usage, risques, mesures) selon le cadre de gouvernance IA de l'établissement, le règlement européen sur l'IA et les exigences réglementaires du secteur, en lien avec la conformité, les risques, la sécurité des SI et le DPO
• Modéliser les processus métiers et établir la situation de référence (temps de cycle, volumes, indicateurs)
• Identifier les points de friction avec les équipes, conduire les chantiers d'amélioration et prioriser les cas d'usage
• Concevoir, prototyper et industrialiser des solutions d'IA générative : assistants métiers, RAG, flux agentiques (API, MCP)
• Automatiser les traitements en s'appuyant sur les systèmes d'information existants, notamment avec Microsoft Power Automate
• Rédiger, documenter et versionner les prompts, plugins, jeux de tests et critères d'évaluation
• Documenter les solutions et leurs risques selon le cadre de gouvernance IA, l'AI Act et les exigences réglementaires du secteur ; suivre la production (qualité, coûts)
• Mesurer les gains par rapport à la situation de référence et les restituer au management
• Former les utilisateurs, animer le réseau de référents IA, assurer la veille technologique et réglementaire

Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une expérience significative dans l'amélioration et l'automatisation de processus métiers et au moins un déploiement concret d'IA générative en environnement professionnel (ingénierie des prompts, RAG, évaluation, intégration par API). Vous êtes certifié Lean Six Sigma Green Belt au minimum (Black Belt appréciée) et vous pouvez citer des réalisations chiffrées. Vous maîtrisez Microsoft Power Automate, vous connaissez les architectures agentiques et le protocole MCP, ainsi que les principes de gouvernance de l'IA et de gestion du risque de modèle (AI Act, réglementations sectorielles). Vous êtes de formation Bac+5 (école d'ingénieurs, data science, informatique, mathématiques appliquées ou équivalent) et votre anglais est de niveau avancé. Une expérience dans un secteur réglementé et une certification Anthropic sont de vrais atouts.

Rigueur, autonomie, esprit critique et goût du travail transverse sont indispensables : vous travaillez en mode projet avec des interlocuteurs métiers, techniques et conformité.

Stack : Microsoft Power Automate, LLM du marché (OpenAI, Anthropic, Mistral) intégrés par API, architectures RAG et agentiques, protocole MCP, outils de modélisation de processus, référentiels AI Act et réglementations sectorielles.

Notre société SpikeeLabsest une entreprise de services du numérique spécialisée dans laconception, le développement et l’intégration de solutions logiciellesmétiers. Elle conçoit des solutions logicielles durables, adaptées auxenjeux métier de ses clients et parfaitement intégrées à leurs systèmesd'information.Sa vocation : faire du numérique