DPA - Chef de projet doctrine et animation - Poste 2 (H/F)

Au sein de l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction, le chef ou la cheffe de projet contribue à la sécurisation, à l’harmonisation et à l’amélioration continue de l’instruction des aides de l’Anah.

Il ou elle pilote en autonomie des projets relevant principalement de la réglementation et de la doctrine d’instruction. À ce titre, il ou elle analyse les problématiques complexes, formule des propositions d’évolution, coordonne les contributeurs concernés et accompagne la déclinaison opérationnelle des décisions auprès des services instructeurs et des territoires.

Le chef ou la cheffe de projet peut également assurer la responsabilité d’un ou plusieurs domaines réglementaires ou chantiers transversaux et représenter l’unité dans les instances ou groupes de travail relevant de son périmètre.

Le chef ou la cheffe de projet a la charge d’une ou plusieurs régions, d’une ou plusieurs thématiques d’intervention ou d’activités spécifiques liées à l’instruction des aides.

Sur ses régions, il travaille en relation étroite avec le conseiller en stratégie territoriale, porte d’entrée des territoires au sein de l’Agence. Il ou elle travaille également en lien étroit avec l’unité France Rénov’ pour contribuer à l’animation et la montée en compétences du réseau.

1. Piloter des projets structurants pour la distribution des aides (évolution réglementaire, contrôle avancé ou contrôle sur place, externalisation d’une activité, etc.)

Cadrer et conduire en autonomie les projets confiés. Définir les objectifs, les livrables, le calendrier et les modalités de suivi. Coordonner les contributeurs internes et externes. Identifier les risques et préparer les décisions ou arbitrages nécessaires. Rendre compte de l’avancement et évaluer les résultats obtenus.

2. Définir et diffuser la doctrine d’instruction des aides et contribuer à l’évolution de la réglementation:

• Recueillir, qualifier et consolider les questions et irritants liés à l’application de la réglementation puis produire des synthèses permettant d’alimenter les travaux de doctrine et d’amélioration continue.
• Identifier les écarts de pratiques entre les acteurs nationaux, territoriaux et les prestataires et proposer des solutions d’harmonisation.

Élaborer des propositions d’évolution de doctrine et en apprécier les impacts opérationnels sur les pratiques, les outils et l’accompagnement du réseau. En cas d’évolution réglementaire, participer à l’élaboration, à la relecture et à la sécurisation des textes. Préparer et présenter les dossiers soumis aux instances doctrinales.

3. Former et accompagner les services instructeurs, les prestataires et en interne:

• Construire une relation privilégiée avec les services instructeurs au sein des régions dont le chef de projet à la charge, afin de faciliter l’appui à ces services et de partager au sein de l’unité et de l’Anah les problématiques rencontrées par ces services.

Conditions particulières d'exercice

4. Former et accompagner les services instructeurs, les prestataires et en interne:

• Concevoir et actualiser les supports pédagogiques nécessaires à la montée en compétence des différents publics (ex: les supports de doctrine, les guides, fiches pratiques, foires aux questions, pages de l’Extrarénov’ et réponses standardisées)
• Veiller à la cohérence, à la lisibilité et à l’actualisation des contenus mis à disposition du réseau, des prestataires et en interne à l’Anah.
• Préparer et animer des formations, webinaires et clubs instructeurs consacrés à la réglementation, à la doctrine et aux pratiques d’instruction.
• Proposer, en coordination avec la DSRT, les temps d’animation et de formation qui permettent de s’assurer que l’ensemble des acteurs concernés dans les territoires connaissent les évolutions des aides de l’ANAH.

2. Expertiser les situations complexes

Réaliser un appui réglementaire continu auprès des services instructeurs, en particulier auprès des territoires dont le chef de projet a la charge et en lien avec le conseiller en stratégies territoriales responsables de ces territoires. Analyser les questions réglementaires et les dossiers complexes et élaborer des réponses argumentées et sécurisées. Préparer les options nécessaires lorsqu’une décision ou un arbitrage est requis. Capitaliser les réponses afin d’alimenter la doctrine et les supports d’instruction.

Profil recherché

Le poste s’adresse à une personne disposant de solides capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction, ainsi que d’une bonne compréhension des enjeux liés à l’action publique.

Il ou elle devra être en mesure de conduire des projets en autonomie, d’analyser des problématiques réglementaires ou opérationnelles complexes, de formuler des propositions argumentées et de coordonner des interlocuteurs aux expertises et aux contraintes variées.