Support IT — Déploiement

Il y a 3 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat
  • Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques
  • Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes)
  • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique
  • Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc (matériels et licences)
  • Participer à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, switches)
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes ou prestataires compétents
  • Accompagner et former les collaborateurs aux outils et bonnes pratiques IT
  • Veiller à la sécurité des données et au respect de la politique informatique interne
  • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure (déménagements, déploiements)

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

  • Formation Bac+2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
  • Une première expérience en support informatique est appréciée (stage ou alternance acceptés)
  • Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Office 365
  • Connaissances en réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
  • Bonne maîtrise de l'Active Directory (gestion des comptes et droits)
  • Notions en administration de serveurs (Windows Server)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow ou similaire)
  • Sensibilité à la cybersécurité et aux bonnes pratiques IT
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75011)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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