Développeur Fullstack .NET

Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques.

Avec plus de 130 clients actifs et un chiffre d’affaires de plus de 83M€ en 2024, nous accompagnons les acteurs majeurs de secteurs exigeants : santé, énergie, retail, banque, assurance…

Notre présence s’étend en IDF, Lille, Lyon, Bordeaux, Évreux, Bruxelles et Lausanne, et nous nous appuyons sur 10 pôles d’expertise couvrant toute la chaîne de valeur IT :

• Gestion de projets
• Sécurité de l’information
• Qualité & Validation GxP
• Affaires réglementaires
• Affaires cliniques
• Informatique industrielle

Découvrez https://www.infogene.frContexte de la mission

Contexte de la mission

Dans le cadre du développement et de l'évolution d'une plateforme de téléphonie et de centre de contacts basée sur Genesys Cloud, nous recherchons un Développeur Fullstack confirmé pour renforcer une équipe en charge des évolutions applicatives, des intégrations techniques et de l'exploitation des données de la plateforme.

Vous interviendrez dans un environnement technique transverse où les enjeux portent sur l'amélioration continue des services, l'intégration de nouvelles fonctionnalités, la qualité logicielle et la sécurisation des développements.

Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires composées de développeurs, architectes, Product Owners, Business Analysts et équipes métiers.

Missions principales

Développement et maintenance applicative

• Concevoir, développer et maintenir les fonctionnalités autour de la plateforme Genesys Cloud.
• Participer aux évolutions des applications existantes et au développement de nouveaux services.
• Réaliser les développements Back-end en environnement .NET.
• Développer les interfaces et composants Front-end en ReactJS.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications.

Intégration et interfaçage

• Participer aux projets d'intégration avec Genesys Cloud.
• Concevoir et développer des connecteurs et API d'échange avec les applications du SI.
• Exploiter les API Genesys Cloud pour répondre aux besoins fonctionnels et techniques.
• Contribuer à l'automatisation des flux et traitements associés à la plateforme.

Qualité et sécurité

• Garantir la qualité du code produit à travers les bonnes pratiques de développement.
• Réaliser les tests unitaires et participer aux tests d'intégration.
• Appliquer les standards de cybersécurité et les recommandations Secure Coding.
• Participer aux revues de code et à l'amélioration continue des processus de développement.
• Contribuer à la préparation des mises en production.

Collaboration et méthodologie

• Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, Business Analysts et équipes métiers.
• Participer aux cérémonies Agile (sprint planning, daily meetings, rétrospectives, démonstrations).
• Contribuer aux choix techniques et aux réflexions d'architecture.
• Documenter les développements réalisés.

Environnement technique

• .NET / .NET Core

Plateforme Centre de Contacts

• Intégration omnicanale

Outils et pratiques

• Tests unitaires
• Revue de code

Profil recherché

Compétences techniques indispensables

• Excellente maîtrise de .NET / C#.
• Bonne maîtrise de ReactJS.
• Solide expérience dans le développement d'API REST et de services applicatifs.
• Bonne compréhension des architectures distribuées et des problématiques d'intégration.
• Expérience des environnements Agile.

Compétences appréciées

• Expérience ou connaissance de Genesys Cloud.
• Bonne maîtrise des API Genesys Cloud et de leurs mécanismes d'intégration.
• Connaissances des problématiques de téléphonie, relation client ou centre de contacts.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de sécurisation des applications.
• Connaissance des pipelines CI/CD.

Qualités personnelles

• Autonomie et prise d'initiative.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement transverse.
• Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.
• Rigueur et sens de la qualité.
• Forte orientation résultats et amélioration continue.

Livrables attendus

• Développements Back-end et Front-end conformes aux standards de qualité.
• Fonctionnalités intégrées à la plateforme Genesys Cloud.
• APIs et composants techniques documentés.
• Correctifs et évolutions applicatives.
• Documentation technique et support aux phases de recette et de mise en production.

Pourquoi rejoin