Senior Product Designer

La mission de Chance est simple : permettre à chacun.e de trouver sa place dans le monde professionnel.

Grâce à une méthodologie unique qui combine coaching assisté par l’IA, entraide entre pairs et une communauté de plus de 40 000 membres, Chance accompagne aujourd’hui des utilisateurs dans plusieurs pays.

Notre écosystème produit s’articule autour de plusieurs expériences :

• La plateforme Chance : des parcours d’accompagnement pour les particuliers (dont le bilan de compétences) et les étudiants (First Chance), reposant sur des expériences personnalisées mêlant intelligence artificielle et accompagnement humain.

• Le collectif Chance : notre communauté d’entraide et de mise en relation professionnelle.

• Le site web : principal point d’entrée et vitrine de notre offre.

• Les parcours d’acquisition : formulaires, tunnels de conversion et prise de rendez‑vous.

L’équipe est à taille humaine, horizontale et profondément tournée vers l’IA. Chez Chance, l’intelligence artificielle n’est pas seulement un outil de productivité interne : elle est au cœur de nos produits et de l’expérience utilisateur que nous construisons.

Les enjeux sont concrets et l’impact est réel.

En tant que Product Designer, vous serez l’unique designer produit de Chance et aurez la responsabilité de l’ensemble du périmètre design, de la compréhension des besoins utilisateurs jusqu’à la livraison des solutions.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech et Marketing pour concevoir des expériences à fort impact, au service de notre mission sociale.

Vos missions

Porter la voix des utilisateurs

• Comprendre les besoins, motivations et points de friction de nos utilisateurs.

• Mener des recherches utilisateurs, entretiens et tests.

• Transformer les enseignements terrain en opportunités produit concrètes.

Explorer et concevoir les meilleures solutions

• Participer activement aux phases de discovery.

• Identifier et challenger les hypothèses.

• Concevoir des parcours simples, intuitifs et alignés avec les objectifs produit.

Assurer l’exécution et la qualité des livrables

• Produire des maquettes, prototypes et spécifications prêts à être développés.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques tout au long de la mise en œuvre.

• Garantir une expérience cohérente et qualitative sur l’ensemble des points de contact.

Mesurer et itérer

• Exploiter les données d’usage et les retours utilisateurs pour améliorer continuellement les produits.

• Mettre en place des boucles de feedback efficaces.

• Tester, apprendre et ajuster rapidement.

Collaborer avec l’ensemble de l’organisation

• Comprendre les besoins des différentes parties prenantes.

• Faciliter l’alignement entre Produit, Tech, Marketing et Direction.

• Faire avancer les sujets de manière autonome et proactive.

Contribuer à la croissance produit

• Concevoir des fonctionnalités facilement découvrables et adoptables.

• Intégrer les principes du Product-Led Growth dans les parcours utilisateurs.

• Optimiser les expériences d’acquisition, d’activation et d’engagement.

Faire vivre le Design System

• Être garant(e) de la cohérence visuelle et fonctionnelle de nos produits.

• Maintenir, documenter et faire évoluer le Design System.

• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour assurer sa bonne adoption.

Vous êtes avant tout une personne autonome, curieuse et impliquée.Vous aimez comprendre les problèmes en profondeur avant de concevoir des solutions.Vous savez prendre du recul, relier les sujets entre eux et faire avancer les projets sans attendre qu’on vous les attribue.Vous appréciez la responsabilité de piloter un sujet de bout en bout.Vous êtes capable d’aller vite tout en restant exigeant(e) sur l’essentiel.Vous savez arbitrer et accepter qu’une solution livrée aujourd’hui puisse être préférable à une solution parfaite livrée demain.Vous êtes à l’aise dans des environnements où les opinions sont fortes et savez défendre vos convictions avec clarté, bienveillance et pragmatisme.L’IA fait déjà partie intégrante de votre façon de travailler : vous l’utilisez pour explorer, produire et accélérer votre impact.Vous considérez la marque comme un actif stratégique et veillez à ce que chaque décision de design renforce son identité et sa crédibilité.Vous avez un bon niveau d’anglais (dans le cadre d’un déploiement à l’internation