DEVELOPPEUR SERVICENOW CSM PRO

Demartino Law is seeking a seasoned CSM PRO Zurich ServiceNow expert to lead configuration and integration of the CRM with FAQs, Chatbot, and Marketing components. You will design processes, map customer journeys, and ensure the platform leverages standard capabilities for simplicity and scalability.Required: 5–7 years of hands-on experience with CSM PRO...

Dans le cadre d’un programme de transformation de son CRM, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow CSM pro afin d’accompagner le remplacement d’une solution existante par la solution progicielle ServiceNow CSM Pro.Le projet s’inscrit dans une logique de privilégier le standard éditeur (paramétrage vs spécifique), avec des enjeux...

Onyx-Conseil recherche un consultant ServiceNow à Paris. Vous collectez et analysez les besoins métiers des clients, et animez les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle.Vous rédigez et formalisez les User Stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques, et concevez les solutions sur ServiceNow, notamment le module CSM Pro....

Définir l’architecture et les choix techniques des solutions CSM Pro. Encadrer techniquement les développeurs et réaliser les revues de code. Garantir le respect des standards et bonnes pratiques ServiceNow. Concevoir les intégrations avec les systèmes tiers et superviser leur mise en œuvre. Identifier les risques techniques et proposer les...

Free-Work recherche un architecte technique pour prendre en charge les choix d’architecture et les solutions CSM Pro, avec une forte dimension d’encadrement des développeurs et de revue de code.Vous garantirez les standards et les bonnes pratiques ServiceNow, concevrez les intégrations avec des systèmes tiers et piloterez les aspects risques et...

Recueillir et analyser les besoins métiers des clients.Animer et piloter les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle.Rédiger et formaliser les User Stories en collaboration avec les équipes métiers et techniques.Concevoir les solutions sur la plateforme ServiceNow, en particulier sur le module CSM Pro.Paramétrer et configurer les...

Global Experts Consulting recherche un consultant fonctionnel senior avec une forte expertise sur ServiceNow CSM Pro pour intervenir dans un projet de transformation CRM en Nouvelle-Aquitaine. La mission implique l'intégration fonctionnelle, la formation des équipes internes et la participation à des ateliers de conception. Le candidat idéal doit avoir...

Free-Work recherche un Expert Technique CSM Pro ServiceNow pour piloter la transformation CRM. Vous assurez le paramétrage technique et l’intégration SI, en remplacement de l’ancienne solution CRM, en lien avec l’éditeur et les équipes métiers.Vous analysez les besoins techniques, rédigez et validez les user stories, hiérarchisez le backlog et...

Offre n° : 3242Publié le : 28/04/2026Fonction : ANALYSTEContrat : CDILieu de mission : PARISDépartement : 75Salaire : Suivant profil Business Analyst ServiceNow CSM Pro (H/F) Description du poste : Dans le cadre d’un programme de transformation, notre client remplace une solution CRM existante par la solution ServiceNow CSM Pro, avec une forte...