Expert BPM H/F

Rémunération (brut/an en €) (hors package social)

Votre mission

L’expert BPM a pour mission d’accompagner la factory Processus métiers sur de nombreux projets en lien avec la vision produit comme :

• la déclinaison de la vision stratégique autour des BPM,et des plateformes augmentées avec l’IA en s’assurant de sa mise en œuvre en lien avec les attentes des partenaires/clients.
• la priorisation des travaux auprès de l’ensemble des parties prenantes impactées
• l’animation des différentes comitologies associées
  

Missions principales du poste :

• Gestion de la vision produit BPM :
  • Être garant de la construction de la vision produit de la roadmap concernant l’ensemble des projets autour des BPMs (augmentation avec de l’IA, connexion à des RPAs etc…)
  • Trouver des cas d’usage au sein du groupe de l’utilisation d’une plateforme BPM augmentée.
  • Participer à la mise en place, à la coordination et au partage des engagements de saison.
• Cadrage des besoins des partenaires :
  • Cadrage général des besoins en relation avec l’ensemble des partenaires et parties prenantes.
  • Faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse / de travaux afin de favoriser la mutualisation des projets et ainsi des coûts, la réduction des délais de réalisation…
  • Communiquer auprès des autres factories et des différentes parties prenantes de l’avancement des travaux
• Suivi des engagements et des projets transverses autour des BPMs de la factory :
  • Être force de proposition sur les solutions BPMs à développer pour répondre aux besoins clients et aux enjeux stratégiques d’Arkea : cadrage, conception, planning, suivi…
  • Assurer une visibilité régulière sur l’avancement des travaux auprès du management et des factories

Et si c'était vous ?

Expérience professionnelle

Nous recherchons un expert BPM confirmé (plus de 5 ans d’expérience sur des projets BPMs) capable d’avoir une vision produit ambitieuse dans un environnement complexe et stratégique et de porter cette vision dans différents projets.

Compétences et appétences techniques:

• Justifier d’une maîtrise avérée des concepts BPMs (Business Process Management) pour modéliser, orchestrer, automatiser et piloter les différents processus métiers
• Adopter une démarche de veille active pour les différentes technologies répondant aux évolutions constantes des différentes solutions en matière de BPMs et d’intelligence artificielle.
• Avoir déjà travaillé sur l’outil BAW serait un plus pour accompagner l’équipe et mener à bien les différents projets à venir.
• Prendre de la hauteur et avoir une vision stratégique orientée produit et résultats.
• Anticiper, proposer des solutions et gérer les risques et aléas sur les activités de gestion de projet et de produit.

Vous vous reconnaissez également dans les compétences suivantes:

• Esprit d’analyse et rigueur : afin de faciliter le travail de conception, de production des reportings, mais aussi de réalisation de contrôles dans le respect des procédures/méthodologies et des délais d’attente très forts
• Autonomie : capacité à chercher les informations, à comprendre rapidement pour faire avancer les projets
• État d’esprit collaboratif : pour mener à bien les projets d’équipe et travailler en lien avec nos différents interlocuteurs (MOA, entités...)
• Pédagogie et capacité d’accompagnement des collaborateurs de l’équipe dans leur montée en compétences sur les outils

Avec ce poste, nous vous offrons:

• Un poste à forte visibilité auprès des différentes entités du groupe
• Des sujets riches et innovants qui touchent une grande partie des domaines d’activité du groupe : réglementaire, financier, crédits, Assurances, GED, monétique…
• La possibilité de rejoindre une équipe solidaire, dotée d’un état d’esprit positif

Qui sommes-nous ?

Au sein de la Direction des Services Transverses du Crédit Mutuel Arkea, la factory Processus Métiers a pour objectif d’accompagner ses clients dans la mise en œuvre:

• de solutions d’industrialisation de leur processus.
• de solutions innovantes tels que des BPM (Business Process Management) ainsi que des RPA (Automatisation Robotisée des Processus)

Les interlocuteurs/clients sont transverses (Direction des Etudes, Fortuneo, AFS, Arkea Banking Services etc...)

La factory Processus Métiers est composée d’une quarantaine de collaborateurs (internes et externes dont 18 MOA), répartis en 5 squads gérant différents produits comme : les outils de workflow (Filenet P8, BAW), les RPA,et différents outils internes dont