ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Il y a 17 heures

Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'industrie recrute Temps plein 32 000 € - 52 000 € Contrat

Il est garant :

• D’enregistrer la commande dans l’ERP et s’assurer de la solvabilité du client/prospect

• Du déroulement du transport, en respectant les procédures réglementaires liées à l’export de marchandises (douanes, incoterms, embargo, licences)

• De l'édition des différents documents nécessaires liés au transport (bons de livraison, document enlèvement en ligne, étiquette, certificat d’origine etc...)

• Validation et création des commandes de transport dans l'ERP

• Etablir les factures (pro-forma, acomptes, facture finale) et s'assurer du paiement à l'échéance prévue

• De la relation Client et de la coordination des actions en interne avec les services concernés

Il contribue à :

• Assurer les lettres de crédit / crédit documentaire et les remises documentaires

• Assurer le traitement des demandes de cautions bancaires

• A l’organisation des séminaires de vente

• Être moteur et force de proposition dans la recherche de la satisfaction client et dans l’amélioration continue de l’entreprise

Il assure :

• La création des comptes clients dans l’ERP et assure la mise a jour de la base de données clients dans la CRM

• L'enregistrement des demandes de prix dans la CRM et informe le prospect/client/partenaire/TCS

• L’interface documentaire clients avec les autres services (qualité, BE etc…)

• Le standard téléphonique de l’entreprise et l’accueil des visiteurs

• Le suivi des actions entamées avec le client dans les délais impartis

• Le référencement administratif de GVO auprès des clients / prospects / EPC

• L’archivage des échanges clients dans le dossier client sous données PMI

• Le support administratif du traitement des demandes clients (cover page des offres de prix, envoi de plan pour validation, traitement et archivage des NDA, réclamation clients, …)

• La relance des offres de prix des PDR (pièces de rechange)

• Un reporting régulier de l’activité à sa hiérarchie