Responsable de secteur Autonomie H/F

Il y a 15 heures

Rives, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2 Care Services Temps plein 42 000 € - 60 000 €/an

Permettre à une personne âgée ou en situation de handicap de rester chez elle, en sécurité et entourée : c'est l'impact concret du Responsable de Secteur Autonomie chez O2, première marque du Groupe Oui Care (plus de 135 000 clients en France). Vous êtes le contact unique des bénéficiaires et de leurs familles. Vous pilotez le développement de votre secteur avec autonomie et vous montez en expertise sur un métier qui a du sens, au cœur de la stratégie de la marque. Voici vos missions :

1. Développement commercial

  • Vous créez et déployez un plan d'action pour accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux bénéficiaires.
  • Vous animez et fidélisez un réseau stratégique de partenaires locaux (sociaux, médico-sociaux, prescripteurs).
  • Vous évaluez au domicile les besoins de vos prospects et bénéficiaires pour leur proposer une offre de service sur-mesure.
  • Vous réévaluez régulièrement les besoins de vos bénéficiaires pour faire évoluer l'accompagnement et développer de nouveaux services.
  • Vous êtes garant(e) de la satisfaction client tout au long de la prestation.

2. Management & Gestion des Ressources Humaines

  • Avec votre responsable d'agence, vous participez aux recrutements de l'équipe d'Auxiliaires de vie.
  • Vous êtes en charge de la bonne intégration et de l’évolution professionnelle de vos équipes (formation, réunions thématiques, suivi des process).

3. Expertise autonomie & Accompagnement

  • Vous assurez le suivi et le montage des plans d'aide financière (APA, PCH) grâce à votre expertise réglementaire.
  • Vous êtes le/la référent(e) technique de l'activité autonomie pour votre secteur, en veillant à la conformité des pratiques avec le cadre qualité applicable aux services d'aide et d'accompagnement à domicile (réforme SAD).
  • Vous partagez les bonnes pratiques avec vos équipes et contribuez à la montée en compétences de chacun sur les problématiques d'Autonomie.